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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 吉林站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 友爱喵2025-12-19 心悦汇商城，会员费问题 客服说我11.9日开通的会员但是我没有下载过这款APp [投诉对象]心悦汇商城 [投诉要求]退货退款 正义喵2025-12-19 怀孕丢工作无力还时光分期借款，遭暴力催收求解决 我于2024年7月在时光分期借款7000元，由于怀孕丢了工作，暂时没能力还款，时光分期客服暴力催收，已严重影响我的正常生活和身心健康，今要求暂停催收，延期还款 [投诉对象]时光分期客服 [投诉要求]停止骚扰,需要延期还款,停止催收 机灵喵2025-12-19 桔子数科借款后疯狂威胁，求停催让我安心找工作 我今年在桔子数科借了两笔钱，后面因为我工作出了问题，没能处理，不停打电话威胁我，发短信，我现在诉求就是停催，给我时间找工作上班来解决问题 [投诉对象]桔多多商城 [投诉要求]道歉,改善服务,作出处罚 友爱喵2025-12-19 针对抖音商城平台和苏州东盟服饰拒绝履行三包政策的投诉 我于2025.10.13在抖音商城平台苏州东盟服饰直播间确认收货了一件全羊毛衣服，12.15经人提醒发现衣服腋下有个大洞，12.16找商家协商退回修补被拒，随后申请平台介入，平台在经过为期两天的处理之后12.19日以商品超平台售后期为由无条件偏袒商家拒绝售后，但是国家规定针对于衣物的三包政策在三个月之内若衣物因质量问题破... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退回修补 正义喵2025-12-19 江西海康健康产业有限公司，虚假宣传，配料表造假 我于2025年9月7日于抖音商城购买mkan增肌粉，在十月份被爆出配料表造假，虚假宣传，便开始售后，至今仍为解决，其中，商家恶意售假+虚假宣传：宣传增肌粉以"分离乳清蛋白粉，酶解燕麦粉"为主且不含麦芽糊精，实际核心成分为廉价麦芽糊精(占比55%-57%)，蛋白质含量严重不达标，属配料表造假，违反《食品安全法》《消费者... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,赔偿,下架产品 洞察喵2025-12-19 抖音平台不维护消费者的合法权益 拒绝运费险的补偿 我于2025年12月12日在抖音平台购买了一辆儿童电动车 在得知其有大额运费险的情况下才购买 结果退货因为不能上门取件只能自己垫付运费 结果因为平台判定我的号有风险就不再赔付 保险公司推卸责任给平台 商家也不承担责任 我的需求是赔付我的运费险 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 洞察喵2025-12-19 番茄小说偷偷扣钱，会员服务没享，客服处理刁难咋投诉？ 我在番茄小说开的会员。在10月14号已经关闭自动扣费。但是番茄小说任由北京臻鼎科技有限公司，分别在11月18号凌晨2:15分扣我一笔会员费16元。当时没有注意到短信。然后又在12月18号凌晨2.41分就扣我16元，还在支付宝找不到账单记录。偷偷摸摸的扣费，如果我不注意的话，是不是一直要扣下去？行为可耻。扣费就扣费了，会... [投诉对象]抖音 [投诉要求]退款,赔偿,道歉 洞察喵2025-12-19 投诉怪兽充电！还宝后客服不处理，态度超敷衍！ 我借了个充电宝当天就还了 平台客服不处理 联系客服也是非常敷衍 [投诉对象]怪兽充电EnergyMonster [投诉要求]退款,改善服务 勇敢喵2025-12-19 义乌市笙托贸易商行，商品质量问题不退货退款 十月份买的加绒裤子，当时天气暖和没穿，十一月冷的时候穿了一天就起球严重不能穿，商家和抖音平台不予处理，以过收购期为由一直不退货退款 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,作出处罚,下架产品,改善服务 机灵喵2025-12-19 信用飞 暴力催收，骚扰我家人，短信威胁我，客服语气不好，带有威胁。 [投诉对象]信用飞App [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 正义喵2025-12-19 轻花优品高利贷 高额利息 关于轻花优品平台涉嫌发放“高利贷”、利率严重违法（本金1万元，年化利率超60%）的严正举报与投诉 事实与经过： 本人于2024年11月18日，通过轻花优品平台借款人民币10,000元整，分12期偿还，每月还款1,040元。经本人精确核算及采用金融行业通用内部收益率（IRR）公式计算，该笔贷款的实际年化综合利率（APR）高达61%以上... [投诉对象]轻花优品 [投诉要求]退款 正义喵2025-12-19 家庭重担压身，公司欠薪，好分期还暴力催收，别再骚扰家人啦 我因父亲中风，卧病在床，因家庭条件有限，请不起护工只能由我妻子照料，家庭开支仅由我一人承担，加之我所在的工程公司倒闭，公司拖欠工资迟迟未发，现在在外面干临时工，工资收入微薄。好分期还要落井下石，暴力催收，每天很多个电话和短信联系我和我的家人，实在是咄咄逼人，希望对我本人降低催收频次，不要再联系我... [投诉对象]好分期APP [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 机灵喵2025-12-19 失业致分期乐逾期遭暴力催收，多次沟通无协商方案 我因失业，于2025年12月16日在分期乐平台逾期，期间多次找平台客服沟通均被告知无协商方案，本人在并未失联的前提下被暴力催收和威胁恐吓，严重影响到日常正常生活，请立即停止该行为，找到工作有资金会第一时间交易平台及还欠款 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]停止骚扰 机灵喵2025-12-19 抖音电商mkan增肌粉宣传造假，坑人，快给我退货退款！ 我10月31号在抖音电商平台购买mkan增肌粉，出现了食品成分于宣传不同，夸大其词，偷偷更改成分误导消费者去购买商品，饮用其商品后对身体造成伤害，我的诉讼请求是退货退款 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 洞察喵2025-12-19 抖音商铺辰何园艺发出质量问题苗存活率低商家不予处理反而语言轻浮侮辱，毫无人性可言 2025年11月11号晚买的花苗签收到货，成活率低 2025年12月12号早上拍的照片，商家以售后服务超过一天为由拒绝处理，并且说话很难听 存在侮辱人格性质，请相关部门给予重视并加强监督管理 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,退货退款,改善服务,作出处罚,道歉 机灵喵2025-12-19 强买强卖 我在2025年12月18日在得物平台上购买了包包，由于个人的资金原因不想要了，想找得物的客服退款，但是他已是跨境商品为由不给我退款，为什么在别的平台上就能顺利地退款，在得物平台上就不能顺利地退款呢这是得物的服务有问题吗？在购物平台本来就是为消费者服务的，他们这样不给退款的态度不是强买强卖吗？ [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2025-12-19 抖音欺骗消费者 我于12月11日在抖音平台充值了518元DOU+给视频投流。因抖音方的投流效果太差，只花费了12元，现DOU+金额剩余506元，我要求全额退款，却被告知要收取30%手续费，但本人充值的时候并不清楚该协议且抖音方并未告知退款要收取30%手续费，这属于欺骗消费者行为。本人充值518元为视频投流，现在因为抖音方没有完成投流的目标，... [投诉对象]抖音 [投诉要求]退款 勇敢喵2025-12-19 抖音客服理应说话算数 平台客服承诺我商家给换货 结果又推卸责任不给解决不给回电话 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 机灵喵2025-12-19 商家不退货款 商家不退货款，还要让我交运费，态度非常恶劣 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 机灵喵2025-12-19 抖音电商买猫人家居服串色，换新仍有问题，商家平台都不管！ 我在抖音平台购买猫人家居服 出现商品串色问题 换新回来的商品再次出现类似问题 商家推卸责任 协商不一致 平台也位妥善处理 投诉商家和平台 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,下架产品,改善服务,作出处罚 友爱喵2025-12-19 心悦汇商城，会员费问题 客服说我11.9日开通的会员但是我没有下载过这款APp [投诉对象]心悦汇商城 [投诉要求]退货退款 正义喵2025-12-19 怀孕丢工作无力还时光分期借款，遭暴力催收求解决 我于2024年7月在时光分期借款7000元，由于怀孕丢了工作，暂时没能力还款，时光分期客服暴力催收，已严重影响我的正常生活和身心健康，今要求暂停催收，延期还款 [投诉对象]时光分期客服 [投诉要求]停止骚扰,需要延期还款,停止催收 机灵喵2025-12-19 桔子数科借款后疯狂威胁，求停催让我安心找工作 我今年在桔子数科借了两笔钱，后面因为我工作出了问题，没能处理，不停打电话威胁我，发短信，我现在诉求就是停催，给我时间找工作上班来解决问题 [投诉对象]桔多多商城 [投诉要求]道歉,改善服务,作出处罚 友爱喵2025-12-19 针对抖音商城平台和苏州东盟服饰拒绝履行三包政策的投诉 我于2025.10.13在抖音商城平台苏州东盟服饰直播间确认收货了一件全羊毛衣服，12.15经人提醒发现衣服腋下有个大洞，12.16找商家协商退回修补被拒，随后申请平台介入，平台在经过为期两天的处理之后12.19日以商品超平台售后期为由无条件偏袒商家拒绝售后，但是国家规定针对于衣物的三包政策在三个月之内若衣物因质量问题破... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退回修补 正义喵2025-12-19 江西海康健康产业有限公司，虚假宣传，配料表造假 我于2025年9月7日于抖音商城购买mkan增肌粉，在十月份被爆出配料表造假，虚假宣传，便开始售后，至今仍为解决，其中，商家恶意售假+虚假宣传：宣传增肌粉以"分离乳清蛋白粉，酶解燕麦粉"为主且不含麦芽糊精，实际核心成分为廉价麦芽糊精(占比55%-57%)，蛋白质含量严重不达标，属配料表造假，违反《食品安全法》《消费者... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,赔偿,下架产品 洞察喵2025-12-19 抖音平台不维护消费者的合法权益 拒绝运费险的补偿 我于2025年12月12日在抖音平台购买了一辆儿童电动车 在得知其有大额运费险的情况下才购买 结果退货因为不能上门取件只能自己垫付运费 结果因为平台判定我的号有风险就不再赔付 保险公司推卸责任给平台 商家也不承担责任 我的需求是赔付我的运费险 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 洞察喵2025-12-19 番茄小说偷偷扣钱，会员服务没享，客服处理刁难咋投诉？ 我在番茄小说开的会员。在10月14号已经关闭自动扣费。但是番茄小说任由北京臻鼎科技有限公司，分别在11月18号凌晨2:15分扣我一笔会员费16元。当时没有注意到短信。然后又在12月18号凌晨2.41分就扣我16元，还在支付宝找不到账单记录。偷偷摸摸的扣费，如果我不注意的话，是不是一直要扣下去？行为可耻。扣费就扣费了，会... [投诉对象]抖音 [投诉要求]退款,赔偿,道歉 洞察喵2025-12-19 投诉怪兽充电！还宝后客服不处理，态度超敷衍！ 我借了个充电宝当天就还了 平台客服不处理 联系客服也是非常敷衍 [投诉对象]怪兽充电EnergyMonster [投诉要求]退款,改善服务 勇敢喵2025-12-19 义乌市笙托贸易商行，商品质量问题不退货退款 十月份买的加绒裤子，当时天气暖和没穿，十一月冷的时候穿了一天就起球严重不能穿，商家和抖音平台不予处理，以过收购期为由一直不退货退款 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,作出处罚,下架产品,改善服务 机灵喵2025-12-19 信用飞 暴力催收，骚扰我家人，短信威胁我，客服语气不好，带有威胁。 [投诉对象]信用飞App [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 洞察喵2025-12-19 暴力催收 泄漏个人信息 威胁人身安全 本人于在便荔卡包购买了一笔商品贷款，因被拖欠工资等原因，导致暂时无力全额偿还，此前正与平台协商还款方案，但平台委托的第三方催收机构却采取违法违规手段进行催收，严重侵害本人及家属的合法权益！ 一：催收人员在未经本人允许的情况下，非法获取并泄露本人的家庭住址、亲属姓名等私密信息！（以下有录音截图，录音... [投诉对象]便荔卡包 [投诉要求]停止骚扰,处罚,道歉赔偿/解释 勇敢喵2025-12-18 国美易卡利息离谱超规，高额担保费咋回事？速退！ 在国美易卡借款利息严重超过国家规定利率，多种名头收取高额的担保费 要求退回 [投诉对象]国美易卡官微 [投诉要求]道歉赔偿/解释 正义喵2025-12-25 如家酒店收取违约金 最近身体不舒服，没去成南京，记得是取消了酒店的，结果今天给我发入住，我去取消，只退了我50块钱，还有两百多块钱没退还 [投诉对象]首旅如家 [投诉要求]退款 正义喵2025-12-25 如家酒店收取违约金 最近身体不舒服，没去成南京，记得是取消了酒店的，结果今天给我发入住，我去取消，只退了我50块钱，还有两百多块钱没退还 [投诉对象]智行火车票客服 [投诉要求]退款 友爱喵2025-12-25 中通快递员态度太差，中通快递管理不善。 快递显示中午签收但没收到，图片门牌号也没拍到不知道是哪一户。 其次态度很差，不听我说话，就开始又说又问。信息发到快递员手上非要让我报，我说发给你了说你发我我查不了，你得报。然后明明查快件信息了居然问我什么时候签收，问我是什么东西。我说了是衣服，还要问我，还很没耐心。我说显示已签收但我没收到，又没耐... [投诉对象]申通快递官微 [投诉要求]改善服务,赔偿解释 友爱喵2025-12-25 母亲病故后，支付宝竟划走丧葬补贴还借呗，求说法！ 我母亲于今年八月病故，去世时还欠借呗欠款，十二月份丧葬补贴下发后被支付宝划走自动还款，法律要求丧葬补贴不属于遗产不得抵扣债务。 [投诉对象]支付宝客服 [投诉要求]还我钱 友爱喵2025-12-25 要求退款 该代驾在平台上或私人寻找了另一名代驾接单，但没有平台下单，大概7公里的路程，司机收费50元，但平台上只需要20左右，现在司机逃避问题，要求该司机退还50元现金 [投诉对象]洪师傅代驾 [投诉要求]退款 洞察喵2025-12-25 长丰电商有限公司，物品未见，不退款 我于2025年12月15日在微店程序购买二手手机一枚，之后根据平台提供的商家客服，在微信与店家进行沟通，店家先是推迟发货一天，发货之后，我找他要了好几次，单号发给我之后，我发现查不到信息，然后他说可能是平台没有跟进，然后再等待了。三分。三天多之后于12月21日我向他提出快递没有到，然后他找他说他找极兔平台申... [投诉对象]微店 [投诉要求]赔偿,退货退款 机灵喵2025-12-25 美团众包恶意扣款50元 我在12月24号，下午14.04分配送了一单美团外卖订单，已经完好无埙的送达顾客位置，美团说我配送路线有问题，强行罚款50！！！！简直是霸王条款！不顾骑手死活的行为！！！！ [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,返还违法扣款 正义喵2025-12-25 淘宝商城违背缺货赔付规则，我的权益谁来保障？求赔偿！ 我在淘宝购买的桌子，订单号为：250*************，本应于12月20日发货，超过72小时未发货，因此发起投诉。专属客服不及时跟进物流反馈给我，并且拒绝赔付，在我表示不满意后，又私自结束投诉，没有解决我的任何问题。虽然显示判决成功，但是淘宝平台表示无法赔付，违背了淘宝缺货赔付的规则，我作为消费者的权益没有得... [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]改善服务,赔偿 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉22502 累计有效投诉31809600 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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