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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 黑龙江站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 正义喵2026-02-11 高德地图顺风车没坐车自动接单完成订单 2026年2月9号18点49分我在高德地图顺风车下了一单乘车订单，提前预付车款146.64元，出发时间是2月10日9点，从中山市.惠鲜港生鲜超市（幸福汇店）出发，目的地是云浮市腰古镇中心小学，当晚没有合适的司机接到订单，我们最后就睡觉了。等到早上7点醒来发现高德订单有人接单，马上进去查看详情，当时看到就是已经在行程中... [投诉对象]高德地图客户服务团队 [投诉要求]退款,改善服务,赔偿,处罚 友爱喵2026-02-11 小红书平台不解决问题擅自挂断电话质疑买家信息虚假，商家收货不退款已读不回 在 2023 年 11 月 19 日晚上 7:04，家中小孩未成年，拿老人手机在小红书平台购买了一件价值 289 元的羽绒服，被家中大人发现后，选择了退货退款选项。平台当时有三种退款方式，第 1 种上门取货，第 2 种驿站取货，第 3 种自行寄回填写运单号码。因上门取货的运费高于自行退回的费用，所以选择了第 3 种方式。因老人无法... [投诉对象]小红书客服 [投诉要求]退货退款,赔偿 勇敢喵2026-02-04 宝付网络科技（上海）有限公司、辽宁自贸试验区（营口片区）桔子数字 宝付网络科技（上海）有限公司、辽宁自贸试验区（营口片区）桔子数字 本人于【X月X日】基本生活费到账后，立即被上述两家公司通过宝付代扣划扣【XX元】。该网贷综合年化35%以上，远超司法保护上限（LPR4倍），属于违规高息；划扣基本生活费违反监管要求与公平原则，且宝付未履行代扣授权核验义务。诉求：1. 全额退还被扣... [投诉对象]宝付支付 [投诉要求]退款 洞察喵2026-02-04 抖音电商燕子潮鞋3号店欺诈发货 职责嘲讽消费者售后问题不处理 我于2026年1月29号在抖音平台 燕子潮鞋3号店直播间购买一双纯白色板鞋，收到货和下单的不是一双鞋，怀疑商家欺诈发货，联系商家一直不处理换货售后问题，联系平台客服多次也一直不处理，商家指责嘲讽消费者，我要求商家尽快把我拍的鞋子发过来，并且赔偿我的损失 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]发货,道歉,作出处罚,赔偿损失 友爱喵2026-02-04 得物自己卖的自己都不回收，坑消费者 本人于2025年9月21日于得物平台花费3399元购买的lgho拯救者电脑，使用不到五个月频繁卡顿，严重影响工作，并且在得物平台上无法回收，压根找不到品牌名称，只管卖，不管解决，售后服务永远是无法解决，严重侵害消费者权益。 [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]赔偿,退货退款 机灵喵2026-02-04 抖音平台荟品仓6号售卖假鹅绒服 本人于2026年1月26日16点19分在抖音直播间下单了一件所谓的鹅绒服，收到后发现蓬松度很差，为了证实填充物，就拆了一个小口发现根本不是直播的时候所说的90白鹅绒，而是飞丝和胶水绒，杂质很多，整件衣服没有任何执行标准，而且还假冒蒙口品牌，要求退货退款，遭到商家的拒绝，现要求退货退款 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2026-02-04 分期乐 利息超过国家24% 要求退回不合理的利息 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]要求退回利息 正义喵2026-02-11 海南盛昌科技不作为，拒不退款 事件经过：2026 年 2 月 6 日 16:30，我Apple ID，账号在非本人授权、无任何提示下，被代扣 5 笔 328 元（合计 1640 元），全部资金充值至贵司游戏。我已提交完整证据，向贵司反馈后，贵司拒不核查、拒不退款、拒不提供订单信息，刻意包庇电诈人员，为电诈充当庇护所，严重侵害我的合法权益。 诉求：1. 全额退还 1640 元... [投诉对象]向僵尸开炮 [投诉要求]退款 友爱喵2026-02-11 支付宝 在支付宝花呗上面还有32816没还 逾期22907逾期两个月，因为我老公投资失败导致家里生意破产无力偿还，刚逾期的时候我就给支付宝联系了我希望能二次分期每个月少还的，我出去找工作因为还得养两个孩子，我想分期还，他们家的客服非常强硬说没有二次分期的政策，我实在没办法拖了两个月，期间他们电话各种威胁说话非常难听... [投诉对象]支付宝客服 [投诉要求]二次分期，停止骚扰家朋友 机灵喵2026-02-11 上海巨人统平网络科技有限公司和平台不给予退全款的问题 我于2026年2月11日在巨人网络家长关爱平台申请退款，出现平台处理缓慢，不给予退全款问题，侵害了我作为消费者的权益，我的诉求是要求平台退还我全款 [投诉对象]巨人网络客服中心 [投诉要求]退款 正义喵2026-02-11 闲鱼订单遇问题，卖家强买强卖，平台包庇太气人 45019*********03748，这是我的闲鱼订单编号，给孩子买的故事播放器，卖家说支持7天无理由，结果我第二天发现商品有瑕疵要退货退款，商家霸王条款强买强卖，不给我退，闲鱼平台包庇袒护卖家，卖家还出言挑衅我，消费者权益直接被他们无视，简直无法无天，世上没有王法了，卖的东西下爱情，翻脸不认人，就让消费者承受损... [投诉对象]闲鱼 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-02-11 惊！通联支付2月5日擅自扣建行卡39.9元，求退款解疑惑 2026年2月5日16点06分，通联支付未经我允许通过我建行卡扣款39.9元。以个人风险报告为由，我完全不知情！要求退款！ [投诉对象]通联支付网络服务股份有限公司 [投诉要求]追回钱,还我钱,解释,退款 正义喵2026-02-11 腾讯天游旗下游戏逆战未来投诉：兑换精绝女王未享暴击，玩家权益受损 其腾讯天游科技有限公司旗下的游戏逆战未来涉嫌内容与实物不符 图片中第四条显示 暴击规则：获得精绝女王即触发暴击，赠送奖池中所有剩余的未拥有道具奖励。 每次抽取角色会给随机不等的道具《黑石契印》用于在兑换商店购买 其中他暴击规则明确 标明的是“获得”而非“抽出”那么为什么兑换获得的精绝女王不算在暴击内 从而... [投诉对象]腾讯游戏 [投诉要求]退款,赔偿,解释,道歉,改善服务,作出处罚,开发票 勇敢喵2026-02-11 美团借钱频繁骚扰，威胁行为触犯催收新规 美团借钱 多次威胁，频繁骚扰，并且已经触犯国家定制的催收新规，超过八点还在打电话联系 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,销账 勇敢喵2026-02-11 菜鸟驿站服务歧视问题 我于2026年2月11日下午在陕西省延安市宝塔区南市街道农科所丰泽园三号楼菜鸟驿站取快递，由于该地是排队报号由工作人员寻找交付快递。但是老板恶意越过本人四次！故意忽视已排到队的本人，晾在一边不理不睬。强烈要求该菜鸟驿站给予合理解释并道歉！平台对该地的服务态度做出处罚及服务整改措施！ [投诉对象]菜鸟客服 [投诉要求]改善服务,道歉,解释 洞察喵2026-02-11 未满12岁的孩子在上海超自然行动组巨人网络的诱导下支付了1628 元要求全额退款 我孩子于26年2月6号 2月9号被巨人网络诱导支付了1628元 这些钱是用来交孩子一个月的生活费的 侵害了未成年的权益 我的诉求是全额退款 [投诉对象]巨人网络客服中心 [投诉要求]退款 正义喵2026-02-11 蜂鸟众包因顾客地址不全、联系不上导致延误，却不合理判定骑手违规 本人在配送蜂鸟众包订单时，订单要求2:52完成，我2:40已准时到达顾客定位地址。因顾客未填写具体单元门号无法配送，我于2:44、2:45、2:50多次拨打顾客所有电话均无人接听，2:47按系统提示在线发消息也未回复。随后上报联系不上顾客，报备失败。为完成配送，我只能逐单元查找1402住户核实，耽误大量时间。并非我个人原因... [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]撤销违规处罚 正义喵2026-02-11 拼多多虚假宣传提现活动，诱导分享却无法提现 我于2026年2月11日在拼多多参与“现金大转盘提现40元”活动，页面明确显示“完成审批直接提现40元”，并列出了5个已完成的审核步骤，提示“再得10最终审批值即可转账”。 为了达成目标，我按照页面引导，耗费大量时间和人情，邀请了多位好友助力，但平台不断拆分任务，将“10最终审批值”拆分成更小的“提现值”“幸运值”，始终无... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]道歉,作出处罚,赔偿 勇敢喵2026-02-11 快钱私自扣款 快钱公司于 2026 年 2 月 11 日在我未购买旗下任何产品的情况下私自在我银行卡扣款 499 元整，希望退回并道歉 [投诉对象]快钱公司 [投诉要求]删除个人信息,还我钱,退还盗刷金额 正义喵2026-02-11 巴乐兔租房平台 房租到期，二房东以我没有提前一个月告知退房为由不退押金，也不愿和我协商，发信息不回，当时是有提前一周告知不续租的。恶意扣押金，霸王条款 [投诉对象]巴乐兔租房 [投诉要求]退款,开发票 勇敢喵2026-02-04 宝付网络科技（上海）有限公司、辽宁自贸试验区（营口片区）桔子数字 宝付网络科技（上海）有限公司、辽宁自贸试验区（营口片区）桔子数字 本人于【X月X日】基本生活费到账后，立即被上述两家公司通过宝付代扣划扣【XX元】。该网贷综合年化35%以上，远超司法保护上限（LPR4倍），属于违规高息；划扣基本生活费违反监管要求与公平原则，且宝付未履行代扣授权核验义务。诉求：1. 全额退还被扣... [投诉对象]宝付支付 [投诉要求]退款 洞察喵2026-02-04 抖音电商燕子潮鞋3号店欺诈发货 职责嘲讽消费者售后问题不处理 我于2026年1月29号在抖音平台 燕子潮鞋3号店直播间购买一双纯白色板鞋，收到货和下单的不是一双鞋，怀疑商家欺诈发货，联系商家一直不处理换货售后问题，联系平台客服多次也一直不处理，商家指责嘲讽消费者，我要求商家尽快把我拍的鞋子发过来，并且赔偿我的损失 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]发货,道歉,作出处罚,赔偿损失 友爱喵2026-02-04 得物自己卖的自己都不回收，坑消费者 本人于2025年9月21日于得物平台花费3399元购买的lgho拯救者电脑，使用不到五个月频繁卡顿，严重影响工作，并且在得物平台上无法回收，压根找不到品牌名称，只管卖，不管解决，售后服务永远是无法解决，严重侵害消费者权益。 [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]赔偿,退货退款 机灵喵2026-02-04 抖音平台荟品仓6号售卖假鹅绒服 本人于2026年1月26日16点19分在抖音直播间下单了一件所谓的鹅绒服，收到后发现蓬松度很差，为了证实填充物，就拆了一个小口发现根本不是直播的时候所说的90白鹅绒，而是飞丝和胶水绒，杂质很多，整件衣服没有任何执行标准，而且还假冒蒙口品牌，要求退货退款，遭到商家的拒绝，现要求退货退款 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2026-02-04 分期乐 利息超过国家24% 要求退回不合理的利息 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]要求退回利息 勇敢喵2026-02-04 商家虚假发货，平台处理模糊 商家发货都延迟，然后发的货不对板，这不明摆着知道没货还发，我等了好久，平台不予好好处理，一直为商家开脱，说年底发货问题。商家一系列操作能是错发货的问题？，平台客服一直模凌两可进行处理，讲没别的处理办法 [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2026-02-04 超时不发货，违约需赔付 2026年1月25日，我在抖音平台的澄末小店商家购买了超牌红超羽毛球，金额4704元，页面介绍当天发货，但截止至今商家违约，未按时发货。其他向平台投诉，平台客服回复，商家无法联系，建议退款处理，补偿20元元优惠券，说是建议但一直强调甚至有强迫的感觉让我退款处理不要生事。但我认为，我购买商品，与商家已形成合约，... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]作出处罚,按约定赔付 正义喵2026-02-04 高利贷，高达 36% 高利贷退还担保费，赔偿 利息高达36% [投诉对象]臻心贷客户服务 [投诉要求]调整利率,道歉赔偿/解释 机灵喵2026-02-04 抖音客服助纣为虐帮助不发货商家 我于202年1月25日凌晨12点在抖音软件中的返初官方旗舰店购买了一条牛仔裤，当时标注的是预售写的最晚发货日期为2月4日，也就是今天，但直到现在仍未发货，商家客服回答人机只说仓库会发货可是并没有，这种情况严重侵害了我作为消费者的权益，我联系抖音官方客服说明情况，官方客服表示只能赔付5元，从我下单到现在我等了... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,赔偿 友爱喵2026-02-04 现无力负担高额债务向天源花平台申请停催，延期还款。 我在金融借款平台天源花有剩余欠款金额是5864.78元已经无奈逾期，由于我目前经济状况极其困难，暂时无力还款，担心会被暴力催收带来严重的不良影响和债务恶化问题，我也有上网了解到他们不仅会频繁短信电话骚扰，还会爆通讯录骚扰联系人甚至上门催收，为此我感到恐慌焦虑，走投无路，只能在此求助向天源花平台申请停止催... [投诉对象]天源花 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 勇敢喵2026-02-11 买到假货，淘宝冷处理 我于26年2月7号买了一块50g的纯银银条，实际到货为镀银，淘宝客服只让退货退款，不给赔付，这买到假货，淘宝客服处理不到位 [投诉对象]福满楼银铺 [投诉要求]赔偿,退货退款 友爱喵2026-02-11 优酷平台买SVIP不能看专属，望退款处理 本人于2026年2月11日12:29:50在优酷平台购买SVIP连续包月会员（订单号：110************），支付金额9.9元。购买后发现无法正常观看会员专属内容。我要要求退款 [投诉对象]优酷小助手 [投诉要求]退款,赔偿 勇敢喵2026-02-04 哈啰用车客服不理人，问题不解决，只会一味推卸责任！ 联系不到客服 客服不予受理 态度恶劣不解决问题只会推卸责任 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]解释道歉 正义喵2026-02-11 美团商家遇顾客恶意索赔鸡腿，新鲜食材却被指坏 顾客白嫖店铺一个鸡腿，我们是去摊位新鲜去买的，送到他手上也是有血色的新鲜鸡腿，他说坏必赔，和图片不一样，厉害了，我是给他造科技鸡腿吗？客服竟然秒通过 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 机灵喵2026-02-11 美团不补配送费 我于2026年2月十号配送李大妈湘川木桶饭4号订单时到顾客位置打电话无法联系上顾客按平台流程上报联系不上成功后配送其它订单了，后面顾客发起二次配送又打电话联系骑手要求立刻送过去，骑手告知顾客在送其它订单一会就给顾客送过去后顾客说不要了，骑手按平台规则上报顾客拒收后就继续配送完其它订单后按平台流程返餐途... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]补配送费 勇敢喵2026-02-11 淘宝闪购态度差，消息久等不处理 回复消息慢，一直让我等，联系不上人，态度不积极，不处理我的问题不退款 [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]恢复优惠券,退款 机灵喵2026-02-11 美团外卖10号订单，饭菜未按要求分装还严重超时 我在10号点的外卖，商家没有按照我的要求去做，我要求饭菜分开装，可是商家还是把饭菜装在了一起，配送严重超时了，送到的时候，菜都凉了，我要求赔偿30元现金 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉 勇敢喵2026-02-04 度小满金融在我困难时暴力催收，让我工作难保 我2021在度小满金融借款，3年内无逾期，由于本人今年出了一场车祸，造成被辞退，在没有收入的情况下又要看病，度小满逾期这个月逾期了，电话一直打，还有银行里面的电话也打给我，我有说要还的，暂时没有办法工作，没有收入。我的本金是56070.85元。但是我算了一下在度下满平台上面我还了近10万的利息， 现在一直暴力催... [投诉对象]有钱花 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 洞察喵2026-02-11 淘宝闪购买零食后腹泻，退货退款难，望黑猫平台助力 我在2月9号下午4点钟在淘宝闪购送佳便利店购买了 零食吃了以后 晚上的时候就拉肚子了 除此之外没有吃任何的东西，然后我的诉求是申请退货退款，让商家自行上门取回剩余的 零食这边商家不同意，然后客服也没有办法为我申请操作退货退款 难道说本人的消费者的食品安全诉求就得不到解决吗希望可以通过黑猫平台让广大消费者... [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]退款,道歉,退货 勇敢喵2026-02-11 买到假货，淘宝冷处理 我于26年2月7号买了一块50g的纯银银条，实际到货为镀银，淘宝客服只让退货退款，不给赔付，这买到假货，淘宝客服处理不到位 [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]赔偿,退货退款 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉24241 累计有效投诉33014009 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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