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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 黑龙江站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 正义喵2025-12-19 四川新网银行太坑啦！提前还款无门，全是机器人客服 四川新网银行股份有限公司通过网络平台给我发放了贷款，但是我想提前还款，联系不到客服，还不让提前还款，给打电话一直都是机器人，微信联系还是机器人希望你们能主动联系我 [投诉对象]新网银行 [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚 友爱喵2025-12-19 小米通讯技术有限公司售后问题 本人于2025年9月19日通过京东商城 购买小米手环10黑色标准版一台，该商品仍在三包有效期内。 使用期间，手环出现心率检测不准确异常、睡眠检测异常、蓝牙断连问题，我将商品寄回售后维修。售后方仅以“屏幕损坏”为由，口头认定“人为损坏自动脱保”，拒绝履行三包免费维修/更换义务，且未出具任何书面检测报告，证明屏幕... [投诉对象]小米服务 [投诉要求]维修,换货 友爱喵2025-12-19 抖音平台商家销售问题食品，食用后急性呕吐，商家拒绝售后 一、购买事实 我于 2025年12月15日，在抖音平台内一家名为“传味食品”的店铺，购买了一包“檬小乐盐焗鸡脚筋”。订单号：69229*********29845。该商品为即食预包装的熟制肉制品。 二、食用及严重不适症状 我于 2025年12月17日晚21时左右食用了该鸡脚筋。食用后约4小时，即 12月18日凌晨1时许，我在睡眠中因剧烈不适被难受惊... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款 友爱喵2025-12-19 得物退货退款久拖不决，客服态度恶劣，购物体验极差！ 12月6号的时候买了一件羽绒服尺码是根据平台测定购买的全球购等了半个月到了，衣服很大没有办法穿，我就找平台然后给我退货退款了，运费我自己承担，首先这个问题在于我吗，其次我退完货不给我退款我急着买s码衣服一直拖打电话给客服处理态度很差很气人 现在s码也没有了等了十几天结果成这样 购物体验真差处理结果更差得... [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退货退款,道歉,改善服务,赔偿 机灵喵2025-12-19 产品购买之后4天后。鹅绒服出现很大腥臭味的 我在12月15号。在得物平台购买了一件骆驼鹅绒羽绒服。当时购买，收到货是。各方面都是没有问题的。没问题之后才剪的吊牌。穿上羽绒服，下楼去拿个快递里面一发热。在电梯中。在电梯中有很大的腥臭味。才发现遇热有可能会散发臭味。味道很大。在电梯里面我朋友也能味道。穿的我都想吐。回到家我就拿吹风机加热有明显的腥... [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退货退款 正义喵2025-12-19 95分APP 本人于2025年12月18日在95分app购买了一双Birkenstock Boston 博肯鞋，产品描述为s级未使用，图1，2，3为95分app上的商品描述实拍原图，图5为收到实拍原图，收到的产品明显与上架平台的产品不符，一只鞋出现明显色差且并不是商品描述实拍原图中的鞋子，产品与商品描述的瑕疵也是不一样，图片中有明显体现。与95分app客服... [投诉对象]95分App [投诉要求]赔偿,退款,道歉 机灵喵2025-12-19 分期乐未经同意扣会员费，速来处理我的退款诉求！ 本人无2016年开始用分期乐，前期并没有出现会员费用，今年借款同时，发现有多笔订单都有会员费和极速会员，有多笔订单119 49 40 19每笔费用不同，总金额高达3000元，我个人申请平台主持公平，这些会员都是在我不知情的情况下产生的，并不是我本意开通的，我要求全额退款，维权我个人财产。如果平台不给予帮助我会继续投... [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]赔偿,全额退款 机灵喵2025-12-19 众惠莫名收我3900保费，不退回我就投诉到底！ 我今天12月19号查到，我在他们保险公司不知道什么原因缴纳一笔3900费用的保单，我不认可这个保单费用，我必须全额退回，如果会给我退回，我这边马上上述银监局打电话投诉到你们退为止，如果还不退，为什么投诉到你们退回去？ [投诉对象]众惠相互 [投诉要求]赔偿,解释 机灵喵2025-12-19 投诉小赢卡贷，高额担保费似高利贷，退全包费用及利息！ 每月担保费高达到330元/属于高利贷/退回全包担保费用及不合理利息/包括会员费用 [投诉对象]小赢卡贷 [投诉要求]道歉赔偿/解释,销账 友爱喵2025-12-19 投诉安逸花月月无故扣会员费，不合理求退 本人从2021年使用安逸花，一直至今无缘无故扣我会员费用，月月扣，这个费用我不接受要求全部退回，我是正常支付了利息的，这个会员费不合理。 [投诉对象]马上消费金融客服 [投诉要求]退款 勇敢喵2025-12-19 中国移动乱扣费 2025年11月，本人不认可通话时长，并且每月都额外扣除流量费用，虽然不多，但本人也没有计较这些，11月扣费情况我不认可也不认同，客服人员态度差，我的诉求就是把套餐以外的钱全部退还 [投诉对象]中国移动10086 [投诉要求]退货退款,快速处理,携号转网 机灵喵2025-12-19 乱扣人家的钱 莫名其妙扣我的钱 ，要求全部退回，，，， [投诉对象]嗨麦科技官方微博 [投诉要求]道歉赔偿/解释 勇敢喵2025-12-19 平安普惠催收扰生活，别联系他人还清净 请催收人员在可以联系到我本人的情况下，不要联系其他人，现在已经严重影响到我和配偶的工作生活了，还老百姓一个清净 [投诉对象]平安普惠客服 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 机灵喵2025-12-19 还呗平台推脱协商，多次沟通无果，临近还款日急盼解决 本人于2025年在还呗平台借多笔借款均正常还款目前经济困难多次和平台沟通想协商本金还款并且申请之前部分稍高利息和返还 但是平台一直推脱说不能减免利息并无超出目前还款日快到了想尽快协商并退换部分利息 [投诉对象]还呗APP [投诉要求]调整利率,协商还款 勇敢喵2025-12-19 抖音放心借第三方催收恶劣，侵犯隐私，望只联系本人 我于2025年4月 7月 9月向抖音放心借平台借了三笔款，于2025年12月还款日无法正常还款，已经跟放心借平台沟通，本人周转过来，马上会还欠款，可平台说没有协商政策，本人无法正常接听电话，平台交由第三方催收，情节恶劣。因为为非本人意愿失业导致，我非常想还，主动于平台客服沟通协商，且已经说明本人暂时无法处理欠... [投诉对象]放心借官方 [投诉要求]停止骚扰,调整利率,道歉赔偿/解释,处罚 友爱喵2025-12-19 抖音电商买家少发退货竟掉包，商家凭证据申诉仍被判责 该买家在2025年12-08号在我店铺下单购买了一斤（2罐）茶叶，因工作人员的疏忽只发了半斤茶叶 （1罐），买家找我们商家说明情况，我就跟买家协商给人家补发，买家不愿意协商，直接申请了漏发，少发申请了退款，因我工作疏忽我也能理解，在2025年-12-14号的时候我收到了买家的退货，因为我们是卖家，每次收到退货的包裹都... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 友爱喵2025-12-19 分期乐又爆通讯录，警告！再这样我告法院！ 今天催收又在爆我通讯录，在爆通讯录，我就向人民法院提起诉讼 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,下架产品 洞察喵2025-12-19 哈啰借款客服态度恶劣，求道歉减利率，协商还款 哈啰客户态度极差 要求道歉 减利率 协商还款 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,下架产品 机灵喵2025-12-19 放心借暴力催收，高额利息，还我血汗钱！！！ 本人从放心借平台造暴力催收，要求承担高额利息，现要求平台停止催收，停止骚扰通讯录，退回部分利息以及名誉损失。 [投诉对象]放心借官方 [投诉要求]停止骚扰,调整利率,撤销征信问题,协商退费 机灵喵2025-12-19 分期乐黑利息 我于2025.4.30号在分期乐平台借款15000元 于2025.12.18联系贵公司要求 提前结清 但是贵公司要求我支付额外五期利息 我联系贵公司两天无果，无奈选择平台投诉 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]调整利率,道歉赔偿/解释,撤销五期利息 正义喵2025-12-19 四川新网银行太坑啦！提前还款无门，全是机器人客服 四川新网银行股份有限公司通过网络平台给我发放了贷款，但是我想提前还款，联系不到客服，还不让提前还款，给打电话一直都是机器人，微信联系还是机器人希望你们能主动联系我 [投诉对象]新网银行 [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚 友爱喵2025-12-19 小米通讯技术有限公司售后问题 本人于2025年9月19日通过京东商城 购买小米手环10黑色标准版一台，该商品仍在三包有效期内。 使用期间，手环出现心率检测不准确异常、睡眠检测异常、蓝牙断连问题，我将商品寄回售后维修。售后方仅以“屏幕损坏”为由，口头认定“人为损坏自动脱保”，拒绝履行三包免费维修/更换义务，且未出具任何书面检测报告，证明屏幕... [投诉对象]小米服务 [投诉要求]维修,换货 友爱喵2025-12-19 抖音平台商家销售问题食品，食用后急性呕吐，商家拒绝售后 一、购买事实 我于 2025年12月15日，在抖音平台内一家名为“传味食品”的店铺，购买了一包“檬小乐盐焗鸡脚筋”。订单号：69229*********29845。该商品为即食预包装的熟制肉制品。 二、食用及严重不适症状 我于 2025年12月17日晚21时左右食用了该鸡脚筋。食用后约4小时，即 12月18日凌晨1时许，我在睡眠中因剧烈不适被难受惊... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款 友爱喵2025-12-19 得物退货退款久拖不决，客服态度恶劣，购物体验极差！ 12月6号的时候买了一件羽绒服尺码是根据平台测定购买的全球购等了半个月到了，衣服很大没有办法穿，我就找平台然后给我退货退款了，运费我自己承担，首先这个问题在于我吗，其次我退完货不给我退款我急着买s码衣服一直拖打电话给客服处理态度很差很气人 现在s码也没有了等了十几天结果成这样 购物体验真差处理结果更差得... [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退货退款,道歉,改善服务,赔偿 机灵喵2025-12-19 产品购买之后4天后。鹅绒服出现很大腥臭味的 我在12月15号。在得物平台购买了一件骆驼鹅绒羽绒服。当时购买，收到货是。各方面都是没有问题的。没问题之后才剪的吊牌。穿上羽绒服，下楼去拿个快递里面一发热。在电梯中。在电梯中有很大的腥臭味。才发现遇热有可能会散发臭味。味道很大。在电梯里面我朋友也能味道。穿的我都想吐。回到家我就拿吹风机加热有明显的腥... [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退货退款 正义喵2025-12-19 95分APP 本人于2025年12月18日在95分app购买了一双Birkenstock Boston 博肯鞋，产品描述为s级未使用，图1，2，3为95分app上的商品描述实拍原图，图5为收到实拍原图，收到的产品明显与上架平台的产品不符，一只鞋出现明显色差且并不是商品描述实拍原图中的鞋子，产品与商品描述的瑕疵也是不一样，图片中有明显体现。与95分app客服... [投诉对象]95分App [投诉要求]赔偿,退款,道歉 机灵喵2025-12-19 分期乐未经同意扣会员费，速来处理我的退款诉求！ 本人无2016年开始用分期乐，前期并没有出现会员费用，今年借款同时，发现有多笔订单都有会员费和极速会员，有多笔订单119 49 40 19每笔费用不同，总金额高达3000元，我个人申请平台主持公平，这些会员都是在我不知情的情况下产生的，并不是我本意开通的，我要求全额退款，维权我个人财产。如果平台不给予帮助我会继续投... [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]赔偿,全额退款 机灵喵2025-12-19 众惠莫名收我3900保费，不退回我就投诉到底！ 我今天12月19号查到，我在他们保险公司不知道什么原因缴纳一笔3900费用的保单，我不认可这个保单费用，我必须全额退回，如果会给我退回，我这边马上上述银监局打电话投诉到你们退为止，如果还不退，为什么投诉到你们退回去？ [投诉对象]众惠相互 [投诉要求]赔偿,解释 机灵喵2025-12-19 投诉小赢卡贷，高额担保费似高利贷，退全包费用及利息！ 每月担保费高达到330元/属于高利贷/退回全包担保费用及不合理利息/包括会员费用 [投诉对象]小赢卡贷 [投诉要求]道歉赔偿/解释,销账 友爱喵2025-12-19 投诉安逸花月月无故扣会员费，不合理求退 本人从2021年使用安逸花，一直至今无缘无故扣我会员费用，月月扣，这个费用我不接受要求全部退回，我是正常支付了利息的，这个会员费不合理。 [投诉对象]马上消费金融客服 [投诉要求]退款 洞察喵2025-12-19 投诉安逸花臻心贷，退超出融坦费用！ 我要求把我超出的融坦费用给我退掉，这个软件国家真该出手管一管了 [投诉对象]臻心贷客户服务 [投诉要求]作出处罚,退款 机灵喵2025-12-26 2025年12月5日美团众包配送按要求放门口却被残损扣款 2025年12月5日在美团众包接到了配送订单，送到顾客位置，敲门以后顾客要求放在门口，按照顾客要求放在门口并且通过app在线将图片发给用户。下午收到了美团的残损扣款10.9元，之后联系美团，美团不予处理 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,退款 机灵喵2025-12-26 美团克扣骑手血汗钱 美团众包接到了配送订单，送到顾客位置敲门以后顾客要求放在门口，按照顾客要求放在门口并且通过app拍照，在线发给了顾客下午收到了美团的餐损扣款10.9元。之后联系美团美团不予处理，不退款。 当晚17:34分接到美团客服回电，美团客服态度极其恶劣，不听骑手解释，不处理问题 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,退款 机灵喵2025-12-26 美团众包订单按顾客放门口后被扣款，客服不理不退款，态度超差 美团众包接到了配送订单，送到顾客位置敲门以后顾客要求放在门口，按照顾客要求放在门口并且通过app拍照，在线发给了顾客下午收到了美团的餐损扣款10.9元。之后联系美团美团不予处理，不退款。 当晚17:34分接到美团客服回电，美团客服态度极其恶劣，不听骑手解释，不处理问题 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,作出处罚,退款 机灵喵2025-12-26 美团众包配送按要求放门口，却莫名被残损扣款，申诉无果 2025年12月5日在美团众包接到了配送订单，送到顾客位置，敲门以后顾客要求放在门口，按照顾客要求放在门口并且通过app在线将图片发给用户。下午收到了美团的残损扣款10.9元，之后联系美团，美团不予处理 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,作出处罚,退款 机灵喵2025-12-26 2025年12月5日美团众包配送，按顾客要求放门口却被残损扣款 2025年12月5日在美团众包接到了配送订单，送到顾客位置，敲门以后顾客要求放在门口，按照顾客要求放在门口并且通过app在线将图片发给用户。下午收到了美团的残损扣款10.9元，之后联系美团，美团不予处理 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,退款 洞察喵2025-12-26 携程平台订民宿，行程变取消遭收违约金，盼协调退款 本人于2025年42月26日中午12:10，在携程平台预订偶来民宿一间客房，预订入住时间为12月29日晚，订单总支付金额379元。 后因本人行程临时调整，无法按预订时间入住，遂向商家申请取消订单。但商家要求我支付50元违约金，我认为该收费要求不合理，理由如下： 1. 我申请取消订单的时间距预订入住时间尚有数日，不会对商... [投诉对象]携程旅游客服 [投诉要求]退款,退费 勇敢喵2025-12-26 厦门汐岸商务酒店和美团平台互相踢皮球不退款 于11月18号在美团App平台订购酒店（厦门汐岸商务酒店，位于同安区三落里2号），入住日期为12月7号。后于工作原因未能赶往厦门，忘记了这个酒店的订单还未退款，酒店商家、美团平台都没有任何入住提醒，在我未入住酒店的情况下擅自把酒店信息改为已入住并进行扣款！！！沟通的时候商家和美团平台互相踢皮球不予处理退款，... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 机灵喵2025-12-26 壹米滴答物流暴力运输保价客服不予解决 在闲鱼平台卖出折叠床，利用壹米滴答物流发货，做了保价，结果因暴力运输，折叠床保护套严重受损，将问题反映到物流总部，他们说已经签收就不能理赔，问到收件人，收件人说自己不在家，是他们直接放到屋里自动签收的。对于他们的处理结果，我非常不满意。 [投诉对象]壹米滴答 [投诉要求]改善服务,解释 正义喵2025-12-26 拼多多买的儿童羽绒服竟是飞丝填充，求全额退款！ 我于2025年8月19日在拼多多平台购买儿童羽绒服，出现填充物造假问题，商品的标题，商品的详情，商品图片介绍的都是大朵羽绒服，实际里边填充的是飞丝，我的诉求是全额退款。 [投诉对象]温州市满昌电子商务有限公司 [投诉要求]赔偿 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉23251 累计有效投诉31828461 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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