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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 辽宁站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 友爱喵2025-12-20 小米手机鼓包邮寄维修出现多处划痕 我于2025年1月29日于线下实体店购买小米15，正常使用于2025年12月13日发现手机鼓包问题，去线下购买店铺询问，让线上申请邮寄济南厂家维修，14号邮寄，16号小米寄修部来电，说手机镜头处有三处划痕，并加上好友发来图片，由于我在打包前录像拍照并无此状况，提出否认并提供录像照片，只给出拒收和快递协商沟通，16号两次... [投诉对象]小米服务 [投诉要求]换货 机灵喵2025-12-20 质量问题 我3月6日在抖音商城购买一个铁锅，结果出现了锅里有几个坑，联系商家说只能换货运费也是我们是自己付，商家说已经过了运费险售后日期，一个铁锅用了三个月出现了质量问题然后我说没有维修赔付嘛客服直接说没有，就算我换了货能保证我新换的锅质量不会出现问题吗 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2025-12-20 新网银行不合理扣款 易得花平台已经结清，又扣款，要求退款，不合法 [投诉对象]新网银行 [投诉要求]退款 友爱喵2025-12-20 忽悠百姓 违规收取我2980元，我在平台上偶然听到了菲尔莱 (北京) 科技有限公司关于理财课程的讲解信息。当时，讲解中称他们的理财项目非常赚钱。由于我年纪较大，对理财方面一窍不通，便向讲解人员提问自己是否能学会。他们一再保证很多七八十岁的大叔大妈都能学会、能操作，只要在手机上会打字就能学会，我才相信了他们。​我向该... [投诉对象]启牛学堂 [投诉要求]退款 勇敢喵2025-12-20 轻花优品借款藏高息，逾期后恶意催收，快停止骚扰并删信息 2025年1月6日在轻花优品借款9000元，分12期已还2期，该平台利率高达30%，四月因遇到困难出现逾期，轻花优品违规未经允许将本人个人隐私及信息透漏给他人，由他人进行恶意催收恐吓骚扰本人及家人，严重影响正常生活，有录音为证。要求轻花优品立即删除留存的通讯录及联系方式，只能联系本人手机，不得联系和骚扰其他人，... [投诉对象]轻花优品 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 友爱喵2025-12-20 安逸花乱扣会员费，权益未用，快把1005元还我！ 登录上去了，才看见莫名其妙的扣了这么多钱，会员的权益也没用，看见有《 14笔40 5笔9.9 4笔98》会员费 我要求退回1001.5，已经超过国家应收取的24%利息了吧 [投诉对象]马上消费金融客服 [投诉要求]退款,赔偿 友爱喵2025-12-20 众利分期借款乱扣费，3584元不明费用咋回事？速退！ 2025.8.7号我在众利分期上借款16000元，在我不知情的情况下扣了我3584元，我都不知道怎么就扣了这么多乱七八糟的费用，我要全部退了， 希望平台维护我消费者合法权益 申请黑猫平台介入 [投诉对象]众利数字科技 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚 洞察喵2025-12-20 洋钱罐平台借款后出现扣款会员费服务费 2025.12.19日在洋钱罐平台分两笔共借款28000元，第一笔14点29分到账12400，然后14点34分扣款726.64。第二笔15点整到帐15600，15点01扣款914.16，在我不知道的情况下总共借款28000一共扣除1640.8元，并且打洋钱罐客服电话不予解决并推脱到放款平台。实际借款15600但是页面显示借款17700，实际借款12400页面显示14053这符... [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚 正义喵2025-12-20 宝付半夜不知情情况恶意私自扣款 2025年12月20日，半夜4点被不知名平台扣款，我在该平台无任何欠款，也没有签过任何协议，私自扣款382.05元，未经允许怎么绑定的银行卡，怎么扣款的，要求相关人员给出解释并做出相应处罚，工商银行给出解决方案，防止恶意扣款 [投诉对象]宝付支付 [投诉要求]删除个人信息,追回钱,还我钱,找出欺诈者移交警方,归还盗刷金额,退还盗刷金额,作出处罚,赔偿,退款 机灵喵2025-12-20 小花钱包，没有下款还扣会员费 平台小花钱包，没有下款还扣会员费，要求客服退回还不退，并且客服不承认能查到到订单，还把我之前购买的会员订单删除 [投诉对象]小花钱包 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚 洞察喵2025-12-20 滴滴金融擅自爆我通讯录，快停止泄露我欠款隐私！ 再联系到我本人的情况下爆我通讯录，给我亲朋好友发短信说我欠款问题，泄露我信息。 [投诉对象]滴滴金融 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 机灵喵2025-12-20 要求承担运费 他们买的东西和图片不符，纸张一样薄，退货还让我套路费，他们产品次品，为什要我承担，运费，要求他们承担运费 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,改善服务,道歉,作出处罚 机灵喵2025-12-20 够买华为WATCH5手表 商家不执行七天无理由退货 12月6日在抖音商家 华为来秀数码专卖店 下单购买了一块华为WATCH5手表金额2669元，商品明确保障七天无理由退货，我在收到商品后也咨询了商家能否试戴，商家回复可以试戴。我试戴了一天，第一觉得颜色不是很喜欢，第二在抖音其他直播间看到了同款同型号的手表售价是2100多，可能是双12的原因我觉得我买这块表买贵了 决定... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,改善服务 正义喵2025-12-20 得物全球购 我于2025年12月12日，在得物上买了一件羽绒服，该羽绒服尺码偏大，想退货或者换货 [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2025-12-20 抖音电商和太和韩衣良品女装店 12.2号在抖音签收了羽绒服，隔天就退回去了，退的时候是干净的，商家说收到是我穿脏的不给退，已经过去20天都没有给我退回来.12.19日才联合抖音平台强制退款，抖音售后客服不给解决让我自己找物流公司，包庇买家 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]作出处罚,道歉,给用户退款 洞察喵2025-12-20 同程订酒店行程改，凌晨退款遭拒，这合理吗？ 我于2025年12月19日在同城旅行上订了个酒店，因自己行程有变不能入住，于12月20日凌晨一点左右打电话给酒店前台退款，她们说定了就不能取消 [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]退款,退费 正义喵2025-12-20 狼蛛官方旗舰店退差价 我于4月1号在抖音平台买了个键盘，降价了有差价商家不退差 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2025-12-20 售卖有严重质量问题的衣服，掉渣掉色串染其他衣服，试穿后皮肤过敏 售卖有严重质量问题的衣服，衣服过水后严重掉渣掉色串染我其他衣服，店铺客服不正面解决问题，抖音平台介入调查后给出的方案是确定商品质量问题，让商家退货退款并且商家承担运费，但是商家迟迟不履行调解方案，目前是衣服早被拿走，钱也不赔付。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]作出处罚,退货退款,赔偿 机灵喵2025-12-20 退息退费 该平台的利息，咨询费，担保费，严重超过国家合法合规规定，我要求退息退费 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]退款,赔偿 勇敢喵2025-12-20 退款 我于12月14购买一件羽绒服，由于衣服太大，申请退货退款，衣服已经退回去了，但是商家一直以敷衍退款，没有退给我 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 友爱喵2025-12-20 小米手机鼓包邮寄维修出现多处划痕 我于2025年1月29日于线下实体店购买小米15，正常使用于2025年12月13日发现手机鼓包问题，去线下购买店铺询问，让线上申请邮寄济南厂家维修，14号邮寄，16号小米寄修部来电，说手机镜头处有三处划痕，并加上好友发来图片，由于我在打包前录像拍照并无此状况，提出否认并提供录像照片，只给出拒收和快递协商沟通，16号两次... [投诉对象]小米服务 [投诉要求]换货 机灵喵2025-12-20 质量问题 我3月6日在抖音商城购买一个铁锅，结果出现了锅里有几个坑，联系商家说只能换货运费也是我们是自己付，商家说已经过了运费险售后日期，一个铁锅用了三个月出现了质量问题然后我说没有维修赔付嘛客服直接说没有，就算我换了货能保证我新换的锅质量不会出现问题吗 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2025-12-20 新网银行不合理扣款 易得花平台已经结清，又扣款，要求退款，不合法 [投诉对象]新网银行 [投诉要求]退款 友爱喵2025-12-20 忽悠百姓 违规收取我2980元，我在平台上偶然听到了菲尔莱 (北京) 科技有限公司关于理财课程的讲解信息。当时，讲解中称他们的理财项目非常赚钱。由于我年纪较大，对理财方面一窍不通，便向讲解人员提问自己是否能学会。他们一再保证很多七八十岁的大叔大妈都能学会、能操作，只要在手机上会打字就能学会，我才相信了他们。​我向该... [投诉对象]启牛学堂 [投诉要求]退款 勇敢喵2025-12-20 轻花优品借款藏高息，逾期后恶意催收，快停止骚扰并删信息 2025年1月6日在轻花优品借款9000元，分12期已还2期，该平台利率高达30%，四月因遇到困难出现逾期，轻花优品违规未经允许将本人个人隐私及信息透漏给他人，由他人进行恶意催收恐吓骚扰本人及家人，严重影响正常生活，有录音为证。要求轻花优品立即删除留存的通讯录及联系方式，只能联系本人手机，不得联系和骚扰其他人，... [投诉对象]轻花优品 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 友爱喵2025-12-20 安逸花乱扣会员费，权益未用，快把1005元还我！ 登录上去了，才看见莫名其妙的扣了这么多钱，会员的权益也没用，看见有《 14笔40 5笔9.9 4笔98》会员费 我要求退回1001.5，已经超过国家应收取的24%利息了吧 [投诉对象]马上消费金融客服 [投诉要求]退款,赔偿 友爱喵2025-12-20 众利分期借款乱扣费，3584元不明费用咋回事？速退！ 2025.8.7号我在众利分期上借款16000元，在我不知情的情况下扣了我3584元，我都不知道怎么就扣了这么多乱七八糟的费用，我要全部退了， 希望平台维护我消费者合法权益 申请黑猫平台介入 [投诉对象]众利数字科技 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚 洞察喵2025-12-20 洋钱罐平台借款后出现扣款会员费服务费 2025.12.19日在洋钱罐平台分两笔共借款28000元，第一笔14点29分到账12400，然后14点34分扣款726.64。第二笔15点整到帐15600，15点01扣款914.16，在我不知道的情况下总共借款28000一共扣除1640.8元，并且打洋钱罐客服电话不予解决并推脱到放款平台。实际借款15600但是页面显示借款17700，实际借款12400页面显示14053这符... [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚 正义喵2025-12-20 宝付半夜不知情情况恶意私自扣款 2025年12月20日，半夜4点被不知名平台扣款，我在该平台无任何欠款，也没有签过任何协议，私自扣款382.05元，未经允许怎么绑定的银行卡，怎么扣款的，要求相关人员给出解释并做出相应处罚，工商银行给出解决方案，防止恶意扣款 [投诉对象]宝付支付 [投诉要求]删除个人信息,追回钱,还我钱,找出欺诈者移交警方,归还盗刷金额,退还盗刷金额,作出处罚,赔偿,退款 机灵喵2025-12-20 小花钱包，没有下款还扣会员费 平台小花钱包，没有下款还扣会员费，要求客服退回还不退，并且客服不承认能查到到订单，还把我之前购买的会员订单删除 [投诉对象]小花钱包 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚 勇敢喵2025-12-27 惊！鼎通易达2025年擅扣129元，快退款！ 鼎通易达在未经本人同意的情况下，于2025年12月7日上午9.39分擅自从本人中国银行卡内擅自划扣129元，情节恶劣，要求退款！ [投诉对象]鼎通易达 [投诉要求]退款 勇敢喵2025-12-27 想恢复我的安准分 一开始这三个订单是没接电话的，我上报失败了 然后他门接电话了 我都超时了 上报了才接电话，导致上报失败超时 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,改善服务,恢复账号 勇敢喵2025-12-27 我只是想要回安准分 一开始打电话是没接的 这三个单，都是一开始未接电话 我上报了又接电话了 上报失败了导致超时了 申诉不回来了 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,改善服务,恢复账号 友爱喵2025-12-27 不退款 我于2025.12.20购买的女装 商家虚假宣传欺诈 侵害我的权益 我要求退款 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退款,拼多多专员一直不处理,作出处罚,虚假宣传 洞察喵2025-12-20 哈啰恶意扣款，未骑车却出来账单，赤裸裸的盗窃 支付宝里面的哈啰用车平台恶意扣费，到现在都没解决事情。一开始给的答复是退款6.6元。我的诉求是退款罚款追究其责任。为什么会发生这种恶意扣款的情况。 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]赔偿,处罚,退款 机灵喵2025-12-27 美团众包按顾客要求放门口仍被扣款，客服不理 美团众包接到了配送订单，送到顾客位置敲门以后顾客要求放在门口，按照顾客要求放在门口并且通过app拍照，在线发给了顾客下午收到了美团的餐损扣款10.9元。之后联系美团美团不予处理，不退款。 当晚17:34分接到美团客服回电，美团客服态度极其恶劣，不听骑手解释，不处理问题 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,作出处罚,改善服务,道歉,赔偿 洞察喵2025-12-27 京东外卖客服 我在12月26日送外卖的时候，因为京东秒送骑士APP上报商家出餐慢需要商家的招牌或者门牌号，因为一整条街现在在装修改造，所有门牌号和招牌都拆除，我上报出餐慢就因为没有招牌判定我虚假上报，扣了我50元 [投诉对象]京东客服 [投诉要求]退款 勇敢喵2025-12-27 我只是想申诉回来记安准分 四个单同一个人下的，有一个单上报了未接电话成功了，然后后来顾客接电话了 让我送过去 那时候都超时了 想上报未接电话也不行了 申诉失败 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,改善服务,恢复账号 机灵喵2025-12-27 配送商家包装不合格 你好，我是闪送员杨超顶，工号SSSZH000******，申诉订单号码：DH202*************被扣350元。当时取件就一个气泡袋，连硬纸箱都没有，显示器是易碎品，这包装根本不合格！我配送全程没磕碰没颠簸，损坏就是包装不行导致的，责任在商家不是我。而且平台直接冻结 扣350元 没任何定损单，也没说这屏值多少钱，凭啥扣？要求... [投诉对象]闪送 [投诉要求]退费 正义喵2025-12-27 避雷携程酒店！退款遭拒还自动入住，协商扣钱太狠！ 我27号临晨买的，当时没看清临晨买中午就要退房，买了1分钟不到，我就退款，平台不给退我就给酒店打电话，酒店也不接，找平台客服，跟我墨迹一早上，最后直接我人没去自动入住了，我登记的信息都是我朋友的，谁入住了啊，申请退款只退一半，这哪有人性化，给我来句房间备好了，1分钟就给我房间备好我入住吗？我不来直接... [投诉对象]轻住集团 [投诉要求]退款 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉20333 累计有效投诉31839172 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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