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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 浙江站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 洞察喵2025-12-19 洋钱罐利息不公道，退还不合理费用 本人在洋钱罐借款，这利息不合理，要求退还不合理利息 [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]道歉赔偿/解释 正义喵2025-12-19 退利息 本人于2024年12月从平台借款1笔10000元贷款，当时是学生，平台违反向在校大学生发放互联网贷款，监管不力，并拒绝向我提供合同证明，且平台不能提供结清证明，与客服协商后表示没有任何处理办法，且客服态度恶劣。 [投诉对象]小赢卡贷 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,提供结清证明 洞察喵2025-12-19 放心借逾期，第三方催收竟电话短信威胁，还曝我欠款！ 我在放心借平台有一笔借款逾期了，他们的第三方催收公司通过电话，短信等方式对我进行威胁恐吓，包括泄露我个人欠款信息给我的家人朋友。 [投诉对象]放心借官方 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 正义喵2025-12-19 小花钱包 暴力催收 我在2025年在小花钱包借款，目前有一期逾期，遭受到了暴力催收，在今年9月10月都有催收给我的紧急联系人和身边的朋友，打电话发短信，威胁恐吓我和我的身边人，我的诉求要停催，只联系我本人，不要联系任何人！ [投诉对象]小花钱包 [投诉要求]停止骚扰 正义喵2025-12-19 乱扣的，服务差，推卸责任 我前几天在平台借钱申请没通过，过了几天后弹出扣款69.9联系客服没人接 [投诉对象]深圳市齐为信息科技有限公司 [投诉要求]退回扣掉的钱 机灵喵2025-12-19 移动违反法定告知义务，高额话费无提醒，求说法！ 1. 中国移动办理和多号副卡时，仅告知5元号卡费，未提前明示其他收费项目，且违背自身实时/次日扣费并同步提醒的服务惯例，20余天未推送任何扣费通知，诱导本人默认副卡无额外费用，未尽收费告知义务，侵犯消费者知情权； 2. 恶意延迟集中扣费，11月28-29日突击扣除超500元，全程未告知扣费原因、依据，且扣费金额每小时... [投诉对象]中国移动10086 [投诉要求]退货退款,快速处理,赔偿解释 勇敢喵2025-12-19 海尔消费金融第三方催收太过分，恶意骚扰威胁暴力催！ 在2024年12月18日在海尔消费金融够花app借款，放款方为海尔消费金融有限公司，合同编号 HCF-G20005*********972****因资金周转不过来，想要延期还款，以和贷后人员沟通，贷后人员也已经同意但是还是移交第三方催收，第三方催收打电话发短信骚扰威胁，暴力催收还恶意加我微信其实都是第三方催收的手段 [投诉对象]海尔消费金融 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 友爱喵2025-12-19 抖音买内衣纸盒破旧无内衣，退款难，求退119元真金白银！ 本人12月10号买的内衣，12月12号签收的，当时花了119元购买的品牌内衣，作为消费者正常拆包裹是没有任何问题的，但是收到内物纸盒破旧不堪，就正常录了外包破旧视频以及内物无货视频，这是我的本能反应，货物不是价值几千块的东西，没有办法做到拆包就录视频这是正常不过的行为，但是内物无货视频属实，既然反馈此事给予... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退我付的款 洞察喵2025-12-19 大幅度降低，不退差价 我于2025年11月9日抖音店铺购买一件风衣，吊牌完好还没有穿着，购买20天左右 商家大幅度降价100元，申请退差价或退货退款，商家拒绝退款和退货，抖音平台 介入无用，请帮忙维权处理退货退款或退还差价。非常感谢！ [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 正义喵2025-12-19 洋钱罐借款利息离谱，20天提前还款多还不少，退息解释来！ 我于2025年11月27日从洋钱罐平台借款39500元，分12期，2025年12月19日感觉马上到分期还款日期，登录app查询账单信息，发现利息共计8100多。便与协商提前还清觉得利息太高。客服让我按照流程还款。我发现用20天左右提前还款要多还869，年化利率能达到37.44百分比，严重超过规定利率。我的诉求也很简单退息，需要给出为什... [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]道歉赔偿/解释 洞察喵2025-12-19 直播夸大其词说不掉毛，实物使用中严重掉毛长时间掉毛影响晚上睡觉，商家称掉毛是呼吸 我于 2025 年 11 月 20 日 10:33 在秘境轻奢家纺直播间购买了 全棉四件套 。实物收到以后，并没有立即使用在家闲置好几天后，才开始洗，洗后开始用的，用在儿童卧室早上铺床发现有严重掉毛现象，孩子也反感这掉毛现象，说影响呼吸。我本人也不接受掉毛现象。商家家在直播说他家的不掉毛，本来我在秘境轻奢家纺买过几单家... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 洞察喵2025-12-19 你我贷增值费引争议，不知内容情况下签合同仍望减免第二笔690！ 我于2025年11月1日，在你我贷平台贷款6000元。总共分12期，然后你我贷平台，第一个月得还1307.8元，得多还690元的服务增值费，还款日当天，发现不对劲，就打电话给客服沟通，客服说增值服务费是还款提醒和逾期提醒，我觉得不合理客服说他权限只能就取消了第一期服务增费690，取消时叫我签合同，由于自己没仔细查看内容就... [投诉对象]你我贷服务 [投诉要求]取消不合理增值服务费 正义喵2025-12-19 投诉招联金融，利息违约金离谱，退我多还的钱 招联金融利息违约金高，退还多还的利息违约金 [投诉对象]招联金融 [投诉要求]退还多还的利息 机灵喵2025-12-19 实懿贷2025年3月27日借的钱是高利贷，退我融担费！ 2025年3月27日借钱12600属于高利贷，要求退还不属于利息融担费1994.69 [投诉对象]汇致启客服 [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚,撤销处罚,解释,改善服务,道歉 机灵喵2025-12-19 惊！爱用商城竟私自用我信息下单，还我清白！ 该软件盗用客户信息私自下单，导致我被迫还款，平台说我在他上面有过购买手机，但是我并没有购买过，请平台调取当时下单地址ip，购买时间，购买时使用设备串号， [投诉对象]爱用商城官方微博 [投诉要求]停止骚扰 洞察喵2025-12-19 桔多多商城暴力催收太吓人，晚还一天求道歉罚款！ 就晚还款一天，然后直接暴力催收，恐吓我，我要求给我道歉，罚款 [投诉对象]桔多多商城 [投诉要求]停止骚扰,处罚,下架产品 洞察喵2025-12-19 95分APP惊现严重瑕疵球鞋，价格虚标售后慢，拉新也坑人！ 收到的球鞋严重瑕疵，价格虚标太高，质量问题，售后处理不及时，平台间拉新坑人。 [投诉对象]95分App [投诉要求]退款,退货 勇敢喵2025-12-19 宜享花，借款17980元逾期，工作变致资金困求停催 之前在宜享花借款17980元现在因为工作变更导致逾期本人有还款意愿但是资金困难要求停催 [投诉对象]宜享花 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 洞察喵2025-12-19 小花钱包借款非得买会员才放款，沟通拖延，要合同发票 在小花钱包平台借款平台捆绑式放款，借款如果不使用会员根本不放款，每次借款都收取高额的会员费，跟客服沟通无果，一直拖延。现在要求小花钱包提供我以往所有的借款合同，以及产生所有费的发票！ [投诉对象]小花钱包 [投诉要求]调整利率,退还不合理费用 友爱喵2025-12-19 我来数科借款利息离谱，逾期联系无门还收威胁短信 我于2025年5月17日在我来数科借贷3000元，分12月还款 每月还301 利息高到36%，在逾期前就一直播打客服电话 均未联系到客服，在回复我来数科贷后人员短信后也无人联系我，并且发威胁短信 [投诉对象]我来数科 [投诉要求]停止骚扰,调整利率 洞察喵2025-12-19 洋钱罐利息不公道，退还不合理费用 本人在洋钱罐借款，这利息不合理，要求退还不合理利息 [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]道歉赔偿/解释 正义喵2025-12-19 退利息 本人于2024年12月从平台借款1笔10000元贷款，当时是学生，平台违反向在校大学生发放互联网贷款，监管不力，并拒绝向我提供合同证明，且平台不能提供结清证明，与客服协商后表示没有任何处理办法，且客服态度恶劣。 [投诉对象]小赢卡贷 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,提供结清证明 洞察喵2025-12-19 放心借逾期，第三方催收竟电话短信威胁，还曝我欠款！ 我在放心借平台有一笔借款逾期了，他们的第三方催收公司通过电话，短信等方式对我进行威胁恐吓，包括泄露我个人欠款信息给我的家人朋友。 [投诉对象]放心借官方 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 正义喵2025-12-19 小花钱包 暴力催收 我在2025年在小花钱包借款，目前有一期逾期，遭受到了暴力催收，在今年9月10月都有催收给我的紧急联系人和身边的朋友，打电话发短信，威胁恐吓我和我的身边人，我的诉求要停催，只联系我本人，不要联系任何人！ [投诉对象]小花钱包 [投诉要求]停止骚扰 正义喵2025-12-19 乱扣的，服务差，推卸责任 我前几天在平台借钱申请没通过，过了几天后弹出扣款69.9联系客服没人接 [投诉对象]深圳市齐为信息科技有限公司 [投诉要求]退回扣掉的钱 机灵喵2025-12-19 移动违反法定告知义务，高额话费无提醒，求说法！ 1. 中国移动办理和多号副卡时，仅告知5元号卡费，未提前明示其他收费项目，且违背自身实时/次日扣费并同步提醒的服务惯例，20余天未推送任何扣费通知，诱导本人默认副卡无额外费用，未尽收费告知义务，侵犯消费者知情权； 2. 恶意延迟集中扣费，11月28-29日突击扣除超500元，全程未告知扣费原因、依据，且扣费金额每小时... [投诉对象]中国移动10086 [投诉要求]退货退款,快速处理,赔偿解释 勇敢喵2025-12-19 海尔消费金融第三方催收太过分，恶意骚扰威胁暴力催！ 在2024年12月18日在海尔消费金融够花app借款，放款方为海尔消费金融有限公司，合同编号 HCF-G20005*********972****因资金周转不过来，想要延期还款，以和贷后人员沟通，贷后人员也已经同意但是还是移交第三方催收，第三方催收打电话发短信骚扰威胁，暴力催收还恶意加我微信其实都是第三方催收的手段 [投诉对象]海尔消费金融 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 友爱喵2025-12-19 抖音买内衣纸盒破旧无内衣，退款难，求退119元真金白银！ 本人12月10号买的内衣，12月12号签收的，当时花了119元购买的品牌内衣，作为消费者正常拆包裹是没有任何问题的，但是收到内物纸盒破旧不堪，就正常录了外包破旧视频以及内物无货视频，这是我的本能反应，货物不是价值几千块的东西，没有办法做到拆包就录视频这是正常不过的行为，但是内物无货视频属实，既然反馈此事给予... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退我付的款 洞察喵2025-12-19 大幅度降低，不退差价 我于2025年11月9日抖音店铺购买一件风衣，吊牌完好还没有穿着，购买20天左右 商家大幅度降价100元，申请退差价或退货退款，商家拒绝退款和退货，抖音平台 介入无用，请帮忙维权处理退货退款或退还差价。非常感谢！ [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 正义喵2025-12-19 洋钱罐借款利息离谱，20天提前还款多还不少，退息解释来！ 我于2025年11月27日从洋钱罐平台借款39500元，分12期，2025年12月19日感觉马上到分期还款日期，登录app查询账单信息，发现利息共计8100多。便与协商提前还清觉得利息太高。客服让我按照流程还款。我发现用20天左右提前还款要多还869，年化利率能达到37.44百分比，严重超过规定利率。我的诉求也很简单退息，需要给出为什... [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]道歉赔偿/解释 机灵喵2025-12-26 美团众包订单按顾客放门口后被扣款，客服不理不退款，态度超差 美团众包接到了配送订单，送到顾客位置敲门以后顾客要求放在门口，按照顾客要求放在门口并且通过app拍照，在线发给了顾客下午收到了美团的餐损扣款10.9元。之后联系美团美团不予处理，不退款。 当晚17:34分接到美团客服回电，美团客服态度极其恶劣，不听骑手解释，不处理问题 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,作出处罚,退款 机灵喵2025-12-26 2025年12月5日美团众包配送，按顾客要求放门口却被残损扣款 2025年12月5日在美团众包接到了配送订单，送到顾客位置，敲门以后顾客要求放在门口，按照顾客要求放在门口并且通过app在线将图片发给用户。下午收到了美团的残损扣款10.9元，之后联系美团，美团不予处理 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,退款 洞察喵2025-12-26 携程平台订民宿，行程变取消遭收违约金，盼协调退款 本人于2025年42月26日中午12:10，在携程平台预订偶来民宿一间客房，预订入住时间为12月29日晚，订单总支付金额379元。 后因本人行程临时调整，无法按预订时间入住，遂向商家申请取消订单。但商家要求我支付50元违约金，我认为该收费要求不合理，理由如下： 1. 我申请取消订单的时间距预订入住时间尚有数日，不会对商... [投诉对象]携程旅游客服 [投诉要求]退款,退费 正义喵2025-12-26 拼多多买的儿童羽绒服竟是飞丝填充，求全额退款！ 我于2025年8月19日在拼多多平台购买儿童羽绒服，出现填充物造假问题，商品的标题，商品的详情，商品图片介绍的都是大朵羽绒服，实际里边填充的是飞丝，我的诉求是全额退款。 [投诉对象]温州市满昌电子商务有限公司 [投诉要求]赔偿 正义喵2025-12-26 拼多多买的儿童羽绒服竟是飞丝填充，求全额退款！ 我于2025年8月19日在拼多多平台购买儿童羽绒服，出现填充物造假问题，商品的标题，商品的详情，商品图片介绍的都是大朵羽绒服，实际里边填充的是飞丝，我的诉求是全额退款。 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿 友爱喵2025-12-26 支付宝无视证明，游戏交易申诉不通过，我的货款何时解冻？ 本人8月11日因一笔付款被他人投诉支付宝一直被冻结影响我正常使用，我提交了两次证明支付宝仍然不给我通过处理，我与付款人为游戏好友关系，在游戏CS2里沟通后购买我的游戏宝箱与枪皮肤，发货之后大约两三天对我进行投诉，上到游戏里发现我被删除，他投诉我退款之后我进行一个违规申诉支付宝不给我通过，后来我没办法想... [投诉对象]支付宝客服 [投诉要求]账号解冻,解除限制可以使用余额,赔偿,恢复账号,作出处罚 勇敢喵2025-12-19 抖音电商售假戒指生锈，卖家关店，商城推责，求赔付 24年买了一个戒指，说是银s925，但最近发现生锈了，卖家已关店联系不到，抖音商城推卸责任，出假的鉴定证书，要求假一赔十，赔199，联系电话151******** [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,道歉 勇敢喵2025-12-26 怒！圆通速递虚假签收，价值超千包裹未收到，态度恶劣！ 显示签收未收到虚假签收态度极差价值1000多 [投诉对象]圆通速递 [投诉要求]赔偿解释 正义喵2025-12-26 美团外卖 投诉描述 本人于2025年12月25日接取文景阁美食汇（暨大华师店）的配送订单，到达顾客标注的定位地址后，发现该位置为模糊的公共区域与实际地址不符随即致电顾客沟通具体收货位置上，顾客无法清晰说明自身居住地址，反复沟通后仍无法提供准确送达点，最终顾客直接拒收餐品。此后平台判定我为责任方，扣款14元、扣服务分1... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,解释 洞察喵2025-12-26 美团自营大药房真坑，买的药退款遭拒，咋回事？ 我在美团上买了一个药 然后申请退款不同意 件已经退回了 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉23297 累计有效投诉31828212 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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