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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 重庆站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 洞察喵2026-02-11 锦江国际（集团）有限公司旗下锦江荟app会员权益未履行 本人系锦江荟app铂金会员，会员权益明确标注“订酒店可享85折优惠，并赠送两份早餐”。2026年2月10日，本人在锦江荟app查询并预定了兴义桔山大道的维也纳酒店的标准双床房，入住日期为2026年2月12日，退房日期为2026年2月13日。app价格显示会员价格为250元（含两份早餐）。同期本人在美团平台查询同一家酒店、同房型、同入... [投诉对象]维也纳酒店 [投诉要求]赔偿 机灵喵2026-02-11 抖音购NewBalance退货遇阻，盼商家出示发货与退货相关视频 我于2026年1月27日在抖音平台退货，商家29号发来图片说衣角脏影响二次销售，本人仅试穿，现在需要商家提供商品初次发货的质检视频和打包视频，以及收到我退货的拆封视频。 [投诉对象]NewBalance中国 [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-02-04 平安普惠收取高额担保费 平安普惠业务员全程自称“平安普惠信息服务有限公司客户经理”，未告知其担保方身份；未明确解释18.6%为担保费及费用性质；办理前本人询问“是否收费”时，对方答复“不收费”，存在严重误导销售行为。 业务员仅快速念出“年化担保费18.6%”，未解释该费用的性质、收取对象及“按剩余本金计算”的含义。而且年化高达了23.9%， 本人... [投诉对象]平安普惠客服 [投诉要求]退款,改善服务 洞察喵2026-02-11 智行强卖强卖不退款 我于1月29日在智行购买了2张2月11日从杭州西到娄底南的车票，两个人的车费1117，由于春运期间，智行只能先出杭州西到黄山北的车票，黄山北到娄底南的车票是只能候补，后面在2月3日晚上在12306退票，杭州西到黄山北，黄山北到娄底南的车票均显示退票退款成功。但是智行在2月10日晚上23:51说出票成功2月11日上午10:22从黄... [投诉对象]智行火车票客服 [投诉要求]快速处理,退货退款,解释 洞察喵2026-02-11 智行强卖强卖不退款 我于1月29日在智行购买了2张2月11日从杭州西到娄底南的车票，两个人的车费1117，由于春运期间，智行只能先出杭州西到黄山北的车票，黄山北到娄底南的车票是只能候补，后面在2月3日晚上在12306退票，杭州西到黄山北，黄山北到娄底南的车票均显示退票退款成功。但是智行在2月10日晚上23:51说出票成功2月11日上午10:22从黄... [投诉对象]高铁管家APP [投诉要求]快速处理,退货退款,解释 勇敢喵2026-02-11 服务差，诱导顾客消费 2月11日本人在智行App预约抢票，武汉到广州车次G1107，本人想要靠窗F座，智行App抢票结束后显示并未抢到要求座位，并还要求换座，但是本人去官方2306软件上看满足要求的座位票还有很多，故在智行退款，退款发现已扣20%的高额手续费，与专员沟通无果，官方拒绝退款手续费，既然官方12306有票为什么智行并未按要求提供服务... [投诉对象]智行火车票客服 [投诉要求]速处理,退款,改善服务 勇敢喵2026-02-11 服务态度不好忽悠消费者 尊敬的工作人员： 您好！我要投诉曹氏鸭脖（河间同创店）。我于2026年2月9日在该店消费时，在菜品中发现了一条绿色、类似塑料质感的线状异物。当我向店员询问时，对方却声称这是“鱼宝”，是名贵食材，以此误导我。 我认为该商家的行为存在以下问题： 1. 食品安全隐患：在食品中发现不明异物，严重违反了《食品安全法》... [投诉对象]曹氏鸭脖 [投诉要求]解释,赔偿,改善服务 勇敢喵2026-02-11 郑州雎目陉行教育诱导消费培训贷拒绝退款 我于抖音平台接触到郑州雎目陉行教育号，随后被"金牌编制规划李老师"，引导添加微信。该人员以288元价格推销所谓"课程"，并明确承诺"无其他二次消费和隐形消费"。基于此承诺，我支付了该笔费用。此后，其工作人员"陈老师"主动联系委托人，以"有老师带学""符合岗位需求""优惠活动即将结束"等话术，在知道我处于离职焦虑状... [投诉对象]郑州雎目陉行教育 [投诉要求]退款 机灵喵2026-02-11 腾讯客服回应滞后，隐瞒信息致玩家权益受损 1.18日凌晨在腾讯游戏枪战王者扭蛋机中抽取的三国皮肤自选卡，在分解途中失误分解，当时不知可通过联系腾讯可找回装备，后刷段视频知道操作失误可以通过联系腾讯客服找回，2.10联系客服，告知1-3个工作日回复，2.11日回复说需要再48小时之内告知，我现在已经晚了，这个48小时之内告知再游戏中没有告知，让玩家如何了解，... [投诉对象]腾讯游戏 [投诉要求]赔偿 机灵喵2026-02-11 徐州市每天每爱服饰有限公司，虚假发货 2026.1.30在淘宝下单一个电脑桌，2.3号收到货，发现不是电脑桌，是一小袋氯化钠，并不是我下单的物品，期间多次和商家确认是否是我下单物品，商家都回复是的，现在没收到我要的货，影响到我后续的使用，严重造成了我别的损失，商家利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品，造成了虚假欺诈消费者！我要... [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]赔偿 正义喵2026-02-11 腾讯天游旗下游戏逆战未来投诉：兑换精绝女王未享暴击，玩家权益受损 抽奖规则说明中，第四条原文为“获得精绝女王即触 发暴击，赠送奖池中所有剩余的未拥有奖励”。然而，实际情 况是只有抽奖方式抽中“精绝女王”才能算暴击，获取奖池剩 余的未拥有奖励（概率0.01%），而绝大多数消费者通过累计 抽奖次数保底获得的兑换币来兑换获得“精绝女王”后，并不 能获得奖池内剩余未拥有奖励，贵司明确... [投诉对象]腾讯游戏 [投诉要求]赔偿,解释,开发票,道歉 正义喵2026-02-11 京东金融改发货时间又虚假发货，要求2月13日前送达货物 我于2026年2月2日在京东金融平台购买投资金条。下单时，页面承诺2月10日前发货。但下单后仅半小时，页面发货时间被改为3月10日。经与客服确认，对方承诺仍会按2月10日发货。2月10日物流信息虽显示“已发货”，但仍“未揽件”，经与京东物流（电话950***）核实，货物实际并未发出，且揽收时间范围设定为2月10日至15日。这已构... [投诉对象]京东金融客服 [投诉要求]于规定时间送达货物 机灵喵2026-02-11 京东外卖系统出错封我号，送货却被误判，求补偿 今日告诉我我的账号永久封禁，说我没有问题，说系统检测错误，我想问下，为什么我没有问题，然后要给我惩罚，因为系统是说我没有去取货，我都去送货了，能否把给我点补偿20元，因为我在这个订单上花费太多时间， [投诉对象]京东客服 [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚,退款 友爱喵2026-02-11 拼多多买高级玩具枪，收不到货且物流怪，望三倍赔偿 我于2026年2月3日，在拼多多购买了一个高级玩具自动突击步枪，一直收不到货且物流乱跑，商家态度恶劣不闻不问，我要求虚假宣传3倍赔偿 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚 洞察喵2026-02-11 我无缘无故被卖家辱骂 本人购买会员，到期正常询问，想继续购买，卖家直接言语侮辱，人格侮辱，对本人造成恶劣影响，并且还指出我们学历，信息泄露，收到威胁。闲鱼平台不处理，处理很不规范，一直浪费我的时间。 [投诉对象]闲鱼 [投诉要求]道歉,作出处罚,改善服务,解释 洞察喵2026-02-11 济南建个模网络科技服务有限公司虚假宣传诱导消费者开通京东白条以及分期付款边学边赚 本人于2026年2月10日，在济南建个模网络科技服务有限公司（甜七老师）的诱导下，报名了其“建模技能培训课程”。该机构工作人员通过微信聊天，以“包兼职、学15节课即可接单、提供兼职单子不用自己找”等无法兑现的承诺进行虚假宣传，诱导我办理分期贷款，将培训费用转化为金融债务，涉嫌违规开展“培训贷”业务。在我发现课程... [投诉对象]济南建个模网络科技服务有限公司 [投诉要求]退款,解除合约 正义喵2026-02-11 甲虫骑行还车显示费用却无支付功能，盼退款 我于2026年2月11日凌晨2点40分左右用微信扫码注册的甲虫骑行，并解锁了一辆电动车，到2026年2月11是凌晨3点的时候还车，上面显示费用是9块钱，结果平台上面没有给我付9块钱的功能，并且要我强制性购买的骑行卡，现在我要求退款16.9块 [投诉对象]甲虫骑行 [投诉要求]退款,道歉,作出处罚,改善服务 洞察喵2026-02-11 虚假宣传 在保修期内买的奔图打印机坏了不保修，要消费者自己花钱修。 [投诉对象]奔图打印机 [投诉要求]赔偿 正义喵2026-02-11 萌心萌趣撤店未退款，开业后币值换算差，求解决 我在2025.11.23在冷水江市信和广场信和童世界充值200元，12月初，说要撤店，重新装修，在此，没有给我退款，说跟这个店新老板协商，开业前个月卡里面的钱还可以继续用，开业之后，里面的钱却换算的不等值。剩余的钱只能换6个币，玩个淘气堡却要120币 [投诉对象]萌心萌趣 [投诉要求]修改宣传内容,恢复优惠券 正义喵2026-02-11 重庆锦绣星辰网络科技有限公司欺骗客户 对方宣称交100元充200元话费，我于2026年1月9日13：30分通过支付宝完成支付，但至现在未收到手机充值。在订单上也无法联系到单位。通过网络客服联系也没收到消息。 [投诉对象]重庆锦绣星辰网络科技有限公司 [投诉要求]退款 友爱喵2026-02-04 平安普惠收取高额担保费 平安普惠业务员全程自称“平安普惠信息服务有限公司客户经理”，未告知其担保方身份；未明确解释18.6%为担保费及费用性质；办理前本人询问“是否收费”时，对方答复“不收费”，存在严重误导销售行为。 业务员仅快速念出“年化担保费18.6%”，未解释该费用的性质、收取对象及“按剩余本金计算”的含义。而且年化高达了23.9%， 本人... [投诉对象]平安普惠客服 [投诉要求]退款,改善服务 洞察喵2026-02-11 智行强卖强卖不退款 我于1月29日在智行购买了2张2月11日从杭州西到娄底南的车票，两个人的车费1117，由于春运期间，智行只能先出杭州西到黄山北的车票，黄山北到娄底南的车票是只能候补，后面在2月3日晚上在12306退票，杭州西到黄山北，黄山北到娄底南的车票均显示退票退款成功。但是智行在2月10日晚上23:51说出票成功2月11日上午10:22从黄... [投诉对象]高铁管家APP [投诉要求]快速处理,退货退款,解释 勇敢喵2026-02-11 美团平台乱扣骑手钱 你现在在广东省12345热线平台，要投诉美团乱扣款，就点 “个人咨询投诉”（右上角那个青蓝色按钮）。 点进去之后： 我是美团众包骑手，平台无故乱扣我40元，申诉多次不处理，属于克扣劳动报酬。要求督办美团：全额退款+撤销处罚。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]道歉,赔偿,退款 机灵喵2026-02-11 马上消费金融 我于2025年在美团借了一笔钱 逾期两天开始暴力催收 信息恐吓 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚 洞察喵2026-02-11 失业致携程金融贷款逾期，望延3-6个月并减罚息 我由于失业导致了这月在携程的4笔订单逾期了，遭遇失业导致了收入来源中断，这月月供7979.97元无法还款，无法按时足额还款，目前逾期了一天，我深知逾期行为对个人信用和平台运营造成了不良影响，深表歉意！我并非恶意拖欠，而是确实面对临时的经济困难，我准备春节后就积极寻找工作，希望能将还款期限延长3-6个月，待我... [投诉对象]携程金融 [投诉要求]协商还款 勇敢喵2026-02-04 O20251*********426*** 我于2025年12月17号在分期乐平台申请借款时，在没有明显的提醒下恶意扣费500元先用后付，我且没使用任何权益。申请退款时遭拒，现要求平台退款 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]处罚 勇敢喵2026-02-11 暴力催收，无耻无下限 这样骚扰？别让我找到是谁，商家这样搞吗， [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰,处罚,下架产品 正义喵2026-02-11 猫眼（广州）文化娱乐有限公司不退还演唱会门票费用 2026年2月11日在猫眼（广州）文化娱乐有限公司旗下猫眼App购买两张演唱会门票。于2月11日购票当天在48小时内申请退款，并向猫眼客服说明退款理由。客服不予受理，拒绝退款。 根据相关法律，不予退票属于非法行为，请猫眼停止违法行为，退还本人支付的费用1160元。猫眼违反了 消费者权益保护法 第十六条以及第二十六条相... [投诉对象]猫眼演出 [投诉要求]退款,退货 机灵喵2026-02-11 携程金融 本人因重大经济困难，本期无法偿还金额，本人已主动联系平台表明还款意愿，希望有协商方案。平台依旧让催收人员短信辱骂恐吓。并且在本人没有失联得情况下窃取用户信息，打电话骚扰我曾经帮忙那个票的忍，并非我本人留的紧急联系人得电话。恶劣平台无视个人还款意愿，不近人情，不合规催收，暴力恐吓，盗取用户信息，无... [投诉对象]携程金融 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 勇敢喵2026-02-11 抽中免单券却不给用 2026年2月9号在美团闪购活动中抽到了一张18元的免单券，刚抽中时还能点到商品，但因为是凌晨就没点，起床后想点发现用不了，找了客服，客服说反馈上去了，等48小时，现在过了48小时找客服，客服就直接说没办法，就这样没了，等于欺骗人的活动 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]恢复优惠券 正义喵2026-02-11 即分期暴力催债，威胁找村委会，要求停止骚扰 我的账单是2月10日到期 在没逾期的时候就已经给客服报备过了 我说让我缓一段时间钱我肯定还 让催债人员不要打电话或者发短信给我的家里人 没想到还是打了，然后今天早上和下午打了好几个电话，对我进行辱骂骚扰问我有没有种 让我有种的话就别还 还给我发信息发了一张图片离我家就几公里远 又要找我的村委会，我现在要求... [投诉对象]即分期官方 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,调整利率 洞察喵2026-02-04 需要向360借款停止催收，延期还款，调整利息 360借款上借的钱利息高 停止催收，延期还款，调整利息 [投诉对象]360借条 [投诉要求]停止骚扰,调整利率,延期还款 洞察喵2026-02-04 投诉宜口袋：橙心贷等借款平台收的会员费快退！ 我在宜口袋平台上的橙心贷，葡享卡，七宜钱包分别有过借款，这样借款这些平台都向我收取了不合规的会员费，现在我申请把所以会员费都退还。 [投诉对象]宜口袋APP [投诉要求]退费会员卡 友爱喵2026-02-04 抖音月付乱借钱！上学借2万，退我利息！ 我于2023年在抖音放心借分批次借了2w元，那时候我还在上学，心智不成熟，抖音却将钱借给了我，我要求退还抖音所获得的利息 [投诉对象]放心借官方 [投诉要求]退回利息 洞察喵2026-02-04 拍拍贷 【拍拍贷】张志鹏您好，因您在拍拍贷平台与金融机构的合同严重逾期，且至今未偿。我方可能采取法律手段追偿，请及时处理。详询回复“协商”拒收请回复R [投诉对象]拍拍贷官方微博 [投诉要求]停止骚扰 正义喵2026-02-04 哈啰用车搞事情，说好的乘客优惠卷竟给车主的，咋用？ 说好的给我一张优惠卷我是乘客给我一张车主卷有什么用我根本用不了玩文字游戏 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]退款,恢复优惠券,处罚 友爱喵2026-02-11 平台不处理问题 平台监管不力，找平台处理事件墨迹不处理不给结果 [投诉对象]实木梳妆台 [投诉要求]赔偿 机灵喵2026-02-11 金源优品费用问题 金源优品费用问题，借款期间收取会员费，请全部退回！ [投诉对象]金源优品 [投诉要求]道歉赔偿/解释 友爱喵2026-02-11 美团派单路线歪，导航指引入禁区，取消订单遭罚单 美团派单路线不合理，美团导航存在指使逆行，在无非机动车道的道路行驶，而且是广州市政府禁行非机动的路段。我不愿意违反法律，所以我取消订单，美团就出罚单，申诉无果。我的诉求是撤销罚单，给我道歉。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,撤销处罚 友爱喵2026-02-11 拼多多退货遇麻烦，供应商拖延多月不退钱 我于2026年一月九号进行退货，供应商收到货后经过一个多月还没有把钱退给我，多次给供应商打电话都打不通 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉24438 累计有效投诉33007751 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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