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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 江苏站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 勇敢喵2025-12-25 大飞机汽保工具，拼多多官方人工客服编号354 我在25年12月17号买的暖风机，现在有质量问题不能用用了线一直发热，都不敢用，商家一直不给处理，要求退款商家一直不给处理退款，平台介入好多次了就是不给处理退款要求退款 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]要求退款 洞察喵2025-12-25 拼多多买黄金不退款 我在拼多多上面买了这个东西，但是我后面才发现他不是正经的黄金店，我现在要退款，他不给我退，我一开始货物没有到的时候我就已经申请退款了，可以拦截并给我退款，然后他不给我退商家就一直说黄金不支持七天无理由退货，但是我根本就没有签收，不处于无理由我现在就要退款，商家也不给我退，拼多多也不给我处理，一直... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]不给我退款,我不签收，不给我退款 勇敢喵2025-12-25 美团外卖商品有划痕，客服不理人，求解决！ 商品有划痕，联系不到客服，客服不处理，， [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]改善服务 机灵喵2025-12-18 抖音购环球鞋味大又开胶，客服推诿售后不理 我于11月10日在抖音商城买的环球一双鞋，在11月12日下午收货，因味道大，晒了2天之后，在进行穿，直至12月18日鞋提开胶，抖音客服踢皮球，环球客服说售后过了6天了概不负责 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 友爱喵2025-12-18 抖音买书不发货还不理补偿，持续投诉到底！ 在抖音买的书不发货属于违约要求补偿不处理还会让媒体曝光你们，不处理断续反映要求补偿，没人联系我 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]道歉,赔偿 机灵喵2025-12-25 拼多多商家态度恶劣，买的东西损坏不退，客服不作为！ 2025年十一月中旬买的东西 有损坏 一直没退 吊牌没拆想和商家协商我自己承担运费商家不同意 态度恶劣 并且给拼多多客服打电话无效 客服不管 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款 正义喵2025-12-18 得物衣服掉灰太夸张，其他衣服全遭殃！ 两百多的衣服掉灰，搞得全身都是我其他衣服也被影响都黑了 [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]赔偿,退款 洞察喵2025-12-18 中国移动，话费冲错，要全额退还给我 25年十二月六号上午十点十二分，充话费充错了，打了客服电话，客服给我转接了五六个人工，像踢皮球一样，不解决问题，让我联系冲错号码的那个人，我打了电话，人家把我骂一顿！这么大个移动公司 这个事情不能解决嘛？我想全额退回我冲错的话费！ [投诉对象]中国移动10086 [投诉要求]退货退款 友爱喵2025-12-18 没有售后，服务态度极差 商品买回来试了试不合适 然后退回就说影响销售怎么样，寄回又不管，还查不到，服务态度极差。欺客 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,赔偿,改善服务 机灵喵2025-12-18 抖音电商真坑！298元买的包送人有问题，商家跑客服差 我在抖音商城买了一个包 花了298元 这个包是送人的 后来人家前段时间回来了 才刚开始背 包有异味 而且做工材质特别差 肩带更是把人家肩膀磨红了 后来我想联系商家 商家跑了 关门了 我联系抖音人工客服 态度更是非常差 和商家一起忽悠消费者 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,作出处罚,道歉 洞察喵2025-12-25 多件折扣出尔反尔，随意改价 我在淘宝海尔旗舰店购买了一个洗碗机，客服说可以凑小家电，两件96折，折算后洗碗机可折扣163(图一)，但是当我问客服要折扣返现时，他竟然不承认163，只给39元！我就是因为客服说可以返163我才购买小家电的！现在小家电确认收货了，就只肯退39了！我无法接受海尔这么大的品牌出尔反尔，言而无信。而且以前我也是买了同一... [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]赔偿 正义喵2025-12-25 中国电信经常断网 突然断网，wifi连接状态，但是没网。一个月会碰上好几次，莫名其妙断网，一般在夜里。 [投诉对象]中国电信客服 [投诉要求]解决问题 正义喵2025-12-18 ipi商家虚假宣传 我于2025年12月14日在抖音ipi买的航插线实际与宣传不符合商家涉嫌虚假宣传 我申请退一赔三 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,道歉 洞察喵2025-12-25 美团外卖订单配送遇问题：轮渡下班绕路，补贴缺失客服忽悠 我是美团众包骑手，2025年12月21号晚上9点左右抢到一个从澄海到潮安订单，订单单号是202***********配送路线需要轮渡，但是到轮渡码头地方轮渡下班了没办法轮渡，上报路线异常后，然后绕路配送，再然后多跑距离补贴也没给我，找客服还被客服忽悠人，客服工号是100****** [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]作出处罚,补多跑距离补贴 友爱喵2025-12-18 椎名制药中央空调旗舰店，打着金嗓子的旗号卖假货 我在2025年12月13号抖音平台椎名制药中央空调旗舰店购买了金嗓子喷雾，收到货货不对版，并且用完以后嗓子非常不舒服，要求商家退款退货，并且假一赔三 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,退货退款 洞察喵2025-12-18 同程旅行不退款 本订单12月14号申请退款，当日下午16:16航司退票成功，但是同程旅行一直以航司未退票理由不给我退款 [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]退款 勇敢喵2025-12-18 同程车票候补订单直接扣款并且没有候补成功提示 2025.7.13购买同程候补车票，一直不成功选择买机票，结果在我有行程冲突前提下，发车一小时前居然候补成功1️⃣行程冲突没有提醒2️⃣发车一小时前抢票成功导致我无法乘车3️⃣候补成功没有短信提醒，导致我根本不知道候补成功4️⃣自动扣费 [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]退款 机灵喵2025-12-18 移动恶意扣费，欺骗消费者 垃圾中国移动，在我流量有剩余的情况下 我兑换了流量包 ，并且已经显示生效的时候，不用流量包的流量 去使用套餐外流量 恶意扣费 之前反应过，没有及时留取证据，他们死不承认 今天我及时截图 录屏 看你们还怎么狡辩 [投诉对象]中国移动10086 [投诉要求]退货退款,改善服务,赔偿解释 正义喵2025-12-25 淘宝欺骗消费者 我于2025年12月购买的黑色皮鞋，退货了以后卖家说不是他家的东西不给退货，但是商品寄过来就是这样，淘宝客服偏袒商家，退货不退款，之后对我的账号有管控，不给退货宝，不给人工客服 [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]退货退款,道歉,恢复账号 机灵喵2025-12-25 商家一店3开违规操作 商家一店多开，跟美团反馈一直不处理，一店3开希望给出合理的处罚下线平台 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]作出处罚 勇敢喵2025-12-25 大飞机汽保工具，拼多多官方人工客服编号354 我在25年12月17号买的暖风机，现在有质量问题不能用用了线一直发热，都不敢用，商家一直不给处理，要求退款商家一直不给处理退款，平台介入好多次了就是不给处理退款要求退款 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]要求退款 洞察喵2025-12-25 拼多多买黄金不退款 我在拼多多上面买了这个东西，但是我后面才发现他不是正经的黄金店，我现在要退款，他不给我退，我一开始货物没有到的时候我就已经申请退款了，可以拦截并给我退款，然后他不给我退商家就一直说黄金不支持七天无理由退货，但是我根本就没有签收，不处于无理由我现在就要退款，商家也不给我退，拼多多也不给我处理，一直... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]不给我退款,我不签收，不给我退款 机灵喵2025-12-18 抖音购环球鞋味大又开胶，客服推诿售后不理 我于11月10日在抖音商城买的环球一双鞋，在11月12日下午收货，因味道大，晒了2天之后，在进行穿，直至12月18日鞋提开胶，抖音客服踢皮球，环球客服说售后过了6天了概不负责 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 友爱喵2025-12-18 抖音买书不发货还不理补偿，持续投诉到底！ 在抖音买的书不发货属于违约要求补偿不处理还会让媒体曝光你们，不处理断续反映要求补偿，没人联系我 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]道歉,赔偿 机灵喵2025-12-25 拼多多商家态度恶劣，买的东西损坏不退，客服不作为！ 2025年十一月中旬买的东西 有损坏 一直没退 吊牌没拆想和商家协商我自己承担运费商家不同意 态度恶劣 并且给拼多多客服打电话无效 客服不管 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款 正义喵2025-12-18 得物衣服掉灰太夸张，其他衣服全遭殃！ 两百多的衣服掉灰，搞得全身都是我其他衣服也被影响都黑了 [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]赔偿,退款 洞察喵2025-12-18 中国移动，话费冲错，要全额退还给我 25年十二月六号上午十点十二分，充话费充错了，打了客服电话，客服给我转接了五六个人工，像踢皮球一样，不解决问题，让我联系冲错号码的那个人，我打了电话，人家把我骂一顿！这么大个移动公司 这个事情不能解决嘛？我想全额退回我冲错的话费！ [投诉对象]中国移动10086 [投诉要求]退货退款 友爱喵2025-12-18 没有售后，服务态度极差 商品买回来试了试不合适 然后退回就说影响销售怎么样，寄回又不管，还查不到，服务态度极差。欺客 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,赔偿,改善服务 机灵喵2025-12-18 抖音电商真坑！298元买的包送人有问题，商家跑客服差 我在抖音商城买了一个包 花了298元 这个包是送人的 后来人家前段时间回来了 才刚开始背 包有异味 而且做工材质特别差 肩带更是把人家肩膀磨红了 后来我想联系商家 商家跑了 关门了 我联系抖音人工客服 态度更是非常差 和商家一起忽悠消费者 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,作出处罚,道歉 正义喵2025-12-18 ipi商家虚假宣传 我于2025年12月14日在抖音ipi买的航插线实际与宣传不符合商家涉嫌虚假宣传 我申请退一赔三 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,道歉 洞察喵2025-12-18 分期乐在我不知情况下开启自动续费 分期乐在我不知道情况下开自动续费我要求关闭前两期我没有用过的费用不让我还 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 洞察喵2025-12-25 镭威视官方旗舰店 订单号240***-624************本人在拼多多购买商品，平台已同意退货退款，商家于12月25日签收退货，至今3天未退款，多次联系平台客服未解决，未安排专员处理。依据《消保法》第44条，要求拼多多24小时内专员来电核实，48小时内全额退款90元，启动先行赔付/从商家保证金强制划款；超时将向12315投诉平台监管不到位。请平... [投诉对象]镭威视官方旗舰店 [投诉要求]退货退款 洞察喵2025-12-25 镭威视官方旗舰店 订单号240***-624************本人在拼多多购买商品，平台已同意退货退款，商家于12月25日签收退货，至今3天未退款，多次联系平台客服未解决，未安排专员处理。依据《消保法》第44条，要求拼多多24小时内专员来电核实，48小时内全额退款90元，启动先行赔付/从商家保证金强制划款；超时将向12315投诉平台监管不到位。请平... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款 机灵喵2025-12-25 携程旅行未入住酒店不给退款 我于12月24日在携程旅行上预定12月26日至12月28日的民宿 因出行计划改变无法入住民宿 需要取消 但商家和平台拒绝退款 一直踢皮球 我是一个刚成年的学生 这笔钱对我来说很重要 希望可以尽快退款 [投诉对象]携程旅游客服 [投诉要求]速处理,退款,退费 洞察喵2025-12-25 易鑫暴力催收，逾期一天就骚扰家人，求赔偿道歉！ 我于2025年8月23日通过易鑫平台用本人名下车牌为川A364A7的速腾车贷款46480元，每月23日为还款日，这个月由于工资发放不及时，逾期一天后，逾期第二天就给联系让发消息，款前期三天时间没到就做了这么恶心的事情，三天之内就联系家里人，以及联系人，导致我父亲气得吐血，我要求易鑫催收为此做出赔偿以及道歉 [投诉对象]易鑫车主服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释 机灵喵2025-12-25 拼多多百亿补贴差价扯皮，售后专员出尔反尔还关通道不让维权 我在拼多多平台2025年12月10日够买的游戏光盘，订单编号251***-135************，299元，当时卖家5天了迟迟不发货，我要求退款，卖家不同意，我找平台介入，平台专员打电话问我退款原因，我告诉她第1是迟迟不发货，第2是现在平台同时百亿补贴店铺卖的是272元，比我拍的少了27元。拼多多专员说是为了差价啊，专员说可以给... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]作出处罚,道歉,退款 机灵喵2025-12-25 美团外卖一点点热饮小料冰，客服回应超气人！ 我于2025年12月25号晚上6:30左右买的一点点奶茶。然后我收到奶茶之后，我发现小料是冰的。，然后我就去问客服，客服说小料本来就是冷藏的，但是我点的是热饮，我想着热水冲不开小料嘛，而且那个小料是一坨，糖稀和小料都没有化开。我就说小料是冰的，我点的是热饮，怎么说吧。然后。那个美团客服态度非常恶劣，就说难道... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务 勇敢喵2025-12-25 美团外卖搞啥呀？点的不同汉堡送来俩一样，还凉了！ 点的两个汉堡品类不同，送的也是两个一样的，都是鸡腿堡，可是我点的一个鸡腿堡一个鸡排保送的一样。汉堡也不热了 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,退款 友爱喵2025-12-25 母亲病故后，支付宝竟划走丧葬补贴还花呗，求说法！ 我母亲于今年八月病故，去世时还欠花呗欠款，十二月份丧葬补贴下发后被支付宝划走自动还款，法律要求丧葬补贴不属于遗产不得抵扣债务。 [投诉对象]支付宝客服 [投诉要求]还我钱 友爱喵2025-12-25 美团外卖 我在12.25下午六点二十点外卖，七点20的时候预计送达，但是骑手打电话说商家没货。随后询问平台，平台调查说商家有货，骑手未取货，骑手说商家没货，然后一直ai回复，人工推脱，我希望平台按照外卖价格双倍赔付，36元 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,作出处罚 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉23551 累计有效投诉31807243 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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