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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 天津站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 正义喵2025-12-18 分期乐老给新办手机号发王瑞催收短信，快解决！ 本人新办理的手机号 不认识这个王瑞 平台长期发送催收短信 严重影响个人日常生活 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]销账 机灵喵2025-12-18 全民钱包竟泄露信息骚扰紧急联系人，必须道歉停催收！ 泄露信息，发短信给紧急联系人。要求道歉并停止催收 [投诉对象]全民钱包 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 正义喵2025-12-18 抖音电商商家虚假宣传以假乱真构成欺诈平台还不作为 我在抖音平台买的车厘子水果 订单号：69230*********37362 我买的是3j的车厘子 而商家发过来的都是单j甚至单j都没有我前期跟客服反应客服一直装傻充愣而且一直用一段话回复我和浆糊 随后我用游标卡尺量了少数车厘子不达标并拍照发给商家商家还是不承认说一箱里10%尺寸偏小是正常的我为了证明我说的没错把整箱311颗车厘子... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚,道歉 机灵喵2025-12-18 桔多多商城暴力催收，辱骂恐吓，快管管！ 电话进行暴力催收辱骂短信骚扰恐吓，电话接听进行开始辱骂侮辱，给予客服打电话，客服也不理 [投诉对象]桔多多商城 [投诉要求]道歉赔偿/解释 机灵喵2025-12-18 抖音早安橙橙直播间买棉服却收到寿衣，商家处理太敷衍 本人于2025年12月2日在抖音平台集美伊店铺早安橙橙直播间下单购买预售期15天的白色棉服款式 服装订单号：69227*********70429支付金额109.9元。商家于12月12日发货，本人于12月15日签收包裹后，发现收到的并非所购服装，而是一套寿衣。当日立即联系店铺客服反馈问题，并找到直播间主播沟通，主播当场推卸责任，称商品发... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,下架产品,作出处罚,道歉 友爱喵2025-12-18 高利贷日息4%，月息120% 我本期还款2386元，逾期一天，要多收罚息113.元，日息4%，月息120%，高利贷！！！，规定罚息不能超过LPI的4倍，之前多次出现类似情况，退还我这几次多收的罚息 [投诉对象]好分期APP [投诉要求]退还多收的利息 正义喵2025-12-18 花鸭借钱擅自扣除1259元，速补偿且恢复我征信！ 化鸭借钱在我不知情的情况下扣除我1259元，导致我现在逾期未还给我的生活带来极大的麻烦，要求花鸭借钱立马补偿我1259元然后恢复我的征信，不然我会拿起法律武器来保护自己的合法权益。 [投诉对象]花鸭借钱客服 [投诉要求]道歉赔偿/解释,撤销征信问题 机灵喵2025-12-18 分期乐不退还会员费 在国家允许的情况下，分期乐不给本人退还所有会员费用，借款已按合同约定完成还款，还款金额内包括该有的利息。 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]全额退款 机灵喵2025-12-18 分期乐 我于2025年12月18号14:54分点错了购买支付宝立减金！不给退款 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]退款 勇敢喵2025-12-18 分期乐高额年利率引不满，盼退回超规息费 我在分期乐平台有三笔借款年利率全部超过国家规定的24%，最高的一笔借款年利率在32.40%，现在要求减免或退回高于24%的息费 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]调整利率,减免息费 正义喵2025-12-18 全民钱包借款收费离谱，298元会员费啥情况，给说法！ 我在全民钱包2025年九月借款，现在发现该平台多种不合理收费，会员费298，现在要求退还不合理费用，给个说法，解释一下担保费 [投诉对象]全民钱包 [投诉要求]停止骚扰,撤销征信问题,提供结清证明 勇敢喵2025-12-18 抖音电商平台购榴莲变质，商家协商不一致拒绝赔偿 我于2025年12月14在抖音平台邮政直播间购买榴莲，2025年12月18日顺丰快递送货上门，打开后发现榴莲肉是坏的，变质的！与商家协商不一致，未按照食品安全法赔偿 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 机灵喵2025-12-18 同程出行，跳票不规范 我于2025年12月18日，在同程出行里购买深圳到邵阳的高铁票，但在我明确选择需要二等座，且未跳出提示选择无座的情况下，平台直接购入无座出票，后与相关人员沟通也一直回避我提出的乱出票问题，且出票显示是第三方平台：慧行，但收费依然由同程收费，我在选择改签的界面里也显示目前已选的是二等座，但因为平台乱出票，... [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]退费,速处理,依法追究责任 友爱喵2025-12-18 中国移动要求去指定渠道商办理宽带 移动公司要求一定要去指定渠道商办理宽带，无法通过10086线上办理，之前已经办理过一次，无法理解不能二次办理 [投诉对象]中国移动10086 [投诉要求]快速处理 洞察喵2025-12-18 抖音客服不作为，糊弄消费者 14日买的东西，到现在已经是18日了。商家一直不发货，一会说没货了，一会说物流已经发了物流信息没更新。商家低价引流，欺诈消费者，耽误客户时间，联系抖音客服也是不管不问，模棱两可的，AI复制粘贴 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]道歉,作出处罚,赔偿,发货 洞察喵2025-12-18 抖音商城修可芙粉底液漏放试色卡，客服处理不当，求合理解决 我20205.12.16日在抖音上下单了一个修可芙粉底液，结果到手没有试色卡。我也不知道正装不能拆，我打开了包装并没有用。还是很礼貌的询问了客服我没有试用装可以用正装吗？客服半天没有觉得是自己的原因。她们也核实了就是他们自己漏放了。我说我想试一下适不适合我，还不让我试。还跟我说我拆开了退不了。一点都没有觉得... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款,赔偿,道歉 友爱喵2025-12-18 抖音商城未告知运费险被暂停 买东西明明商家有运费险，结果说我个人账号有问题被平台取消了 那就算给我取消了再我买之前却明确发消息或是其他方式告知我不能享有运费险 我要求平台赔付我运费 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2025-12-25 顾客实付和我罚款不合理 餐品送到指定位置、联系不上顾客，餐品放门口还扣钱？ [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 正义喵2025-12-18 抖音退货退款失败 抖音退货三件衣服，三件衣服一起寄出给商家，商家得说只收到两件，我联系上门顺丰快递员，快递员给我调后台的记录，图中发的就是3件，抖音后台介入非不给退款，投诉！补充有图中快递的存根图为证，数量3，重量也是3kg，称重后付款的快递费。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 洞察喵2025-12-25 质量问题 我在他们家买了鞋子质量问题 太小了穿不了，退回去他们拒收了，还需要我自己承担运费退回 ，拼多多客服也不作为 和稀泥 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款 正义喵2025-12-18 分期乐老给新办手机号发王瑞催收短信，快解决！ 本人新办理的手机号 不认识这个王瑞 平台长期发送催收短信 严重影响个人日常生活 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]销账 机灵喵2025-12-18 全民钱包竟泄露信息骚扰紧急联系人，必须道歉停催收！ 泄露信息，发短信给紧急联系人。要求道歉并停止催收 [投诉对象]全民钱包 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 正义喵2025-12-18 抖音电商商家虚假宣传以假乱真构成欺诈平台还不作为 我在抖音平台买的车厘子水果 订单号：69230*********37362 我买的是3j的车厘子 而商家发过来的都是单j甚至单j都没有我前期跟客服反应客服一直装傻充愣而且一直用一段话回复我和浆糊 随后我用游标卡尺量了少数车厘子不达标并拍照发给商家商家还是不承认说一箱里10%尺寸偏小是正常的我为了证明我说的没错把整箱311颗车厘子... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚,道歉 机灵喵2025-12-18 桔多多商城暴力催收，辱骂恐吓，快管管！ 电话进行暴力催收辱骂短信骚扰恐吓，电话接听进行开始辱骂侮辱，给予客服打电话，客服也不理 [投诉对象]桔多多商城 [投诉要求]道歉赔偿/解释 机灵喵2025-12-18 抖音早安橙橙直播间买棉服却收到寿衣，商家处理太敷衍 本人于2025年12月2日在抖音平台集美伊店铺早安橙橙直播间下单购买预售期15天的白色棉服款式 服装订单号：69227*********70429支付金额109.9元。商家于12月12日发货，本人于12月15日签收包裹后，发现收到的并非所购服装，而是一套寿衣。当日立即联系店铺客服反馈问题，并找到直播间主播沟通，主播当场推卸责任，称商品发... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,下架产品,作出处罚,道歉 友爱喵2025-12-18 高利贷日息4%，月息120% 我本期还款2386元，逾期一天，要多收罚息113.元，日息4%，月息120%，高利贷！！！，规定罚息不能超过LPI的4倍，之前多次出现类似情况，退还我这几次多收的罚息 [投诉对象]好分期APP [投诉要求]退还多收的利息 正义喵2025-12-18 花鸭借钱擅自扣除1259元，速补偿且恢复我征信！ 化鸭借钱在我不知情的情况下扣除我1259元，导致我现在逾期未还给我的生活带来极大的麻烦，要求花鸭借钱立马补偿我1259元然后恢复我的征信，不然我会拿起法律武器来保护自己的合法权益。 [投诉对象]花鸭借钱客服 [投诉要求]道歉赔偿/解释,撤销征信问题 机灵喵2025-12-18 分期乐不退还会员费 在国家允许的情况下，分期乐不给本人退还所有会员费用，借款已按合同约定完成还款，还款金额内包括该有的利息。 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]全额退款 机灵喵2025-12-18 分期乐 我于2025年12月18号14:54分点错了购买支付宝立减金！不给退款 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]退款 勇敢喵2025-12-18 分期乐高额年利率引不满，盼退回超规息费 我在分期乐平台有三笔借款年利率全部超过国家规定的24%，最高的一笔借款年利率在32.40%，现在要求减免或退回高于24%的息费 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]调整利率,减免息费 友爱喵2025-12-25 美团客服申诉不给通过 昨天送餐，电梯坏了，上报取消，客服扣款申诉不给过 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 机灵喵2025-12-25 美团外卖业务经理未经允许乱改商品价格还下架，速处理！ 2025年12月25日17.19分，美团拼好饭业务经理在未经允许的情况下私自改了我所经营门店拼好饭正在经营的商品价格，2025年12月24日14.12分，美团拼好饭业务经理在未经允许的情况下私自下架了我所经营门店内正在经营的商品，2025年12月25日11.23分，还是这个业务经理在未经允许的情况下又下架了门店内正在经营商品， [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]作出处罚 正义喵2025-12-25 垃圾质量 学校才用没多久，就出来断裂开，特别锋利，造成手受伤流血 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款 友爱喵2025-12-25 美团外卖16:06订单扣餐损，无撒餐却被扣款，速解决！ 我是骑手，于2025年12月24号在美团外卖16:06接单，订单号码31019*********41556 它那里楼下有外卖架，我放在外卖架上后我就走了然后七点多就美团就直接扣我餐损。又没有撒餐，什么原因我都不知道 。现在美团客服电话也打不进去。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]乱扣餐损钱 正义喵2025-12-18 利息担保费太高申请退款 利息担保费太高申请退还给我超过国家利息担保费 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]道歉赔偿/解释 机灵喵2025-12-18 速来！马上消费金融补贴的京东E卡被绑，咋回事？ 马上消费金融补贴的京东E卡已被绑定，没有用 [投诉对象]马上消费金融客服 [投诉要求]下架产品 勇敢喵2025-12-25 美团外卖 我于2025年12月25日配送一个订单，客户拒绝接听电话之后，按照正常进行返餐处理，结果返餐还扣了我14元，申诉之后也不给通过 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 友爱喵2025-12-25 水青客栈服务差又辱骂消费者，高德客服不理评论遭删 我于2026年12月24日入住高德地图酒店平台上的水青客栈 其酒店人员服务态度极差 对消费者进行管束辱骂 例如入住时登记不熟练 因酒店通风差 所以在如厕后开窗通风不达两分钟 酒店人员上来敲门大喊命令我关闭窗户 说空调费用贵 我明确解释原因并告知三分钟后会关闭 可不答应其要求誓不罢休 洗澡两分钟没到又跳闸无热水 酒店... [投诉对象]高德地图客户服务团队 [投诉要求]速处理,退款 勇敢喵2025-12-25 美团众包处罚不当 2025年12月24日配送wakanda coffee预订单，顾客要求可以提前点送达，配送完成后平台对我做出处罚，申诉也不成功，要求平台撤除处罚 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 机灵喵2025-12-25 美团外卖商家不联系，餐未收到，求全额退款及合理解释 2025年12月25日中午12点左右我在美团外卖下单，订单长时间无人配送且商家全程未主动联系说明情况，导致我未能收到餐品也没吃上饭，事后联系客服退款却发现比实际支付金额少了1元，客服未解释差额原因，这种服务既侵害了我的知情权、履约承诺和财产权益，也浪费了我的时间成本，现要求平台立即补足1元差额并全额退款，同... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉23021 累计有效投诉31795774 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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