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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 广东站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 洞察喵2026-02-07 瓜子二手车:已和融资方沟通好还款事宜,但是瓜子还一直打电话骚扰 我于 2024 年在瓜子二手车购买了车子,购买方式是分期付款,车子已还 17 期,期间正常还款,这次因为工作问题需要延续 3 天还款,我也跟放款公司沟通了,放款公司说 3 天没问题的,但是瓜子二手车这边一直骚扰,打电话催还款,瓜子平台方属于已经拿到全部车款的一方,资金方同意延迟 3 天还款,也没催,倒是瓜子一直催催... [投诉对象]瓜子金融服务 [投诉要求]改善服务 友爱喵2026-02-02 上海哈喽普惠科技有限公司给乘客的优惠券不应该由车主司机承担 2月1日13.25分接到一个订单福建厦门到广东汕头的,订单里程为274.6公里,按照计价规则应该收到的车费是每公里¥1.52司机应得¥417.39,但实际到帐¥295.9要求平台返还¥121.49,平台不应该给乘客的支付优惠,从司机应得的车费里扣,该优惠应该由平台承担 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]改善服务,优惠券不应该由司机承 勇敢喵2026-02-02 臻心贷收取不合规的融担服务费 我于2025年2月27日在安逸花臻心贷借款10500元,分12期,目前已还11期。合作机构写的是臻心贷合作资金方。目前我给臻心贷客服打电话。询问的是为什么我每期有一个融单服务费,而且金额不等,客服只是说以账单为准。而且我问我的年化利率是多少,客服也无法回答,让我以账单为准。同时我问融单服务费为什么每期的金额不一... [投诉对象]臻心贷客户服务 [投诉要求]销账,调整利率 洞察喵2026-02-02 得物平台蔻驰羽绒服有问题,售后推诿,退我2639元 本人于2025年11月5日在得物平台购买一款蔻驰牌羽绒服,实付款为2639元。 穿过一两次过后发现衣服一接触皮肤大面积显现黑印,并且无法去除。期间与得物售后专员对接,给的建议是面料本身问题,让去干洗店去除黑印,本人于是去干洗店洗过之后也是无法去除,感觉自己2600多元买了个一次性的衣服,根本无法穿出去。 平台客服... [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-02-02 宜享花未说明竟开通费用,速来退款! 宜享花平台在没有说明的情况下给我开通了什么权益账单,我现在已经提前结清了,现在要求平台发账单查询,平台也不肯发权益账单和还款账单给我,我现在要求退款 [投诉对象]宜享花 [投诉要求]退款 友爱喵2026-02-06 平安融易(江苏)融资担保有限公司(原平惠普融资担保有限公司),该公司存在暴力催收 我本人于2024年9月24在平安融易(江苏)融资担保有限公司(原平惠普融资担保有限公司),APP平台借款,首先,我是每个月都还了的,只是逾期几天还款时间,平台工作人员,对本人进行短信、电话、暴力催收和恐吓,我的个人隐私已暴露,已经对我正常生活造成了影响,如果贵公司解决不了问题,我会向有关部门反应。 [投诉对象]95511平安客服 [投诉要求]停止骚扰,处罚,道歉赔偿/解释 勇敢喵2026-02-09 淘宝猫砂包裹,圆通未按要求送,客服电话难打通 我于2025年一月八里 在淘宝购买猫砂四十斤 圆通快递负责揽收派送 没有按照我要求的送货上门 也没有电话联系 在我不知道的情况下放在了代收点 代收点拒绝了送货上门 在我得知消息后 家中老人已经将包裹取回。圆通快递客服电话打不通。我需要合理的解释 [投诉对象]圆通速递 [投诉要求]赔偿解释 正义喵2026-02-09 快手账号绑定微信出状况,春节活动违规判定损付出 我的账号在做春节任务过程中,想绑定微信,结果发现微信已经被绑定到很久很久以前的b一个不用的号,我就想去解绑,结果导致春节活动判定我违规,获得的摇一摇奖励全都只是祝福,我觉得有损我的付出,我并没有使用小号助力或者用小号做活动,都是用大号,却判定我违规 [投诉对象]快手小客服 [投诉要求]恢复账号 勇敢喵2026-02-09 淘宝平台的“好想你官方旗舰店”。店大欺客。态度嚣张,欺骗顾客。 2026年2月1日,我在淘宝平台李佳琦直播间购买了其主播带货的“好想来”礼盒,价值49.5元。2.3日商家通过圆通快递发货,2.4日早上10点多到达收货地址附近,待派送中。之后直到今日都未派送。2月4日便及时联系了商家,5日商家表示再催促一下,6日商家承诺补发。7日,商家违背承诺,拒绝履行承诺,告知他们我拒绝补发。8日,... [投诉对象]好想你客户服务中心 [投诉要求]赔偿,作出处罚,道歉,退全款➕赔偿,道歉➕处罚商家 机灵喵2026-02-09 韵达快递的95546自动挂掉我电话 我是商家把我的衣服给我退过来就可以,95546给你们打电话打通你们自动自动挂断把我的电话设置了异常。把我的电话设置了异常要求你们给我恢复 [投诉对象]韵达速递官微 [投诉要求]解释 友爱喵2026-02-09 京东金融暴力催收,电话轰炸,催收人员态度嚣张,及其恶劣,无视法律,虚假恐吓。 再次投诉,我于2025年6月7日在京东金条借款11700元,分期12期,目前已经还到第六期,2025年5月31日,借款10000元,分期12期,目前已经还到第六期,2025年5月9日借款6500元,分期12期,目前已还到第七期,由于本人经济原因,现在暂时无力偿还贷款,现以上借款订单均已逾期,现在再次接到京东催收人员电话,对本人进行电话... [投诉对象]京东金融客服 [投诉要求]道歉赔偿/解释,停止骚扰,处罚 机灵喵2026-02-08 平安普惠小橙花网贷平台 平安普惠的小橙花,哄骗我二次分期,说可以免息,其实利息很高,我还了10个月,现在逾期,打电话骚扰家人同事,朋友 [投诉对象]95511平安客服 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率 机灵喵2026-02-08 平安普惠不理诉求,致紧急联系人被扰,望解决 当时在平安这边借的一笔款项 拨打官方电话 工作人员不予处理 一直拖着我让我尽快还款就不会联系到紧急联系人 可是我一直在要求屏蔽掉所有的紧急联系人 禁止给我紧急联系人拨打电话 发送短信 工作人员以查询不到相关订单为由 让我等待反馈 反馈之后也说明没有进行有工作人员联系我家里人 平安普惠这边已经联系到... [投诉对象]95511平安客服 [投诉要求]调整利率,停止骚扰,处罚,道歉赔偿/解释,下架产品 机灵喵2026-02-06 平安消费金融有限公司,停止暴力催收并道歉 我于2025年5.19日因资金紧张在支付宝借呗(平安消费金融)借款后因公司裁员导致未能还款,平安委托第三方催收机构恶意电话骚扰我 还爆通讯录给其他人打电话以及发短信,这意境侵犯我的隐私权要求停止侵权并道歉,否则将收集证据起诉。 [投诉对象]95511平安客服 [投诉要求]道歉赔偿/解释,停止骚扰,处罚 友爱喵2026-02-06 平安普惠提前还款扣款不清,莫名被催还款还威胁上征信 我与2023在平安普惠借款15万元分36期还款本金加利息,在2025年6月13号提前结清还款额7万多元,平安普惠只扣款4万,分两次扣款,不知看到哪里去了与2026年2月6号通知我还款,不还就逾期上传征信 [投诉对象]95511平安客服 [投诉要求]撤销征信问题 友爱喵2026-02-09 优零优果草莓腐,商家狡辩引不满 本人于2026年2月5日晚9点,在江岸区汉口城市广场优零优果店购买了一筐草莓,回家打开发现里面草莓已经腐烂发霉,多次跟商家沟通,商家都在狡辩 [投诉对象]优零优果(汉口城市广场店) [投诉要求]退款,赔偿 正义喵2026-02-07 瓜子二手车平台交易纠纷 我于2025年3月29日把公司名下的一辆宝马530LI全权委托瓜子二手车平台售卖。成交价格239***元!当时瓜子工作人员和我说全款打给我然后让我在打款19500给他办理开票交税的费用。我第一次出售二手车不懂情况以为给了他那么多税钱没想到年底公司核帐发现239***的销项票税还是我们公司缴纳的。所以我不承认这个19500元的款项... [投诉对象]车速拍官微 [投诉要求]退款,改善服务 洞察喵2026-02-09 售卖假冒伪劣产品要求全额退款 本人2025年02.06号在拼多多平台中概新款首饰店购买1.3克足金蝴蝶耳钉,2025年5月耳钉褪色生锈,2026年2月去金店置换,经高温烧过后被告知不是黄金,目前商家已联系不上,特向拼多多平台申请全额退款! [投诉对象]中概新款首饰 [投诉要求]全额退款 洞察喵2026-02-09 售卖假冒伪劣产品要求全额退款 本人2025年02.06号在拼多多平台中概新款首饰店购买1.3克足金蝴蝶耳钉,2025年5月耳钉褪色生锈,2026年2月去金店置换,经高温烧过后被告知不是黄金,目前商家已联系不上,特向拼多多平台申请全额退款! [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]全额退款 机灵喵2026-02-07 投诉瓜子二手车平台办理过户材料造假 本人于1月5日在瓜子平台出售了本人名下车辆,根据瓜子平台交易显示,本人的旧车已于1月22日完成了过户,后台显示有机动车登记证、机动车行驶证、二手车发票,但二手车发票上的车型,车架号与本人车辆不相符。且过了全国联网更新的7个工作日,本人的12123后台显示仍在本人名下。本人无法办理新车过户交易,严重影响日常用... [投诉对象]车速拍官微 [投诉要求]赔偿,改善服务,尽快完成过户 友爱喵2026-02-02 上海哈喽普惠科技有限公司给乘客的优惠券不应该由车主司机承担 2月1日13.25分接到一个订单福建厦门到广东汕头的,订单里程为274.6公里,按照计价规则应该收到的车费是每公里¥1.52司机应得¥417.39,但实际到帐¥295.9要求平台返还¥121.49,平台不应该给乘客的支付优惠,从司机应得的车费里扣,该优惠应该由平台承担 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]改善服务,优惠券不应该由司机承 勇敢喵2026-02-02 臻心贷收取不合规的融担服务费 我于2025年2月27日在安逸花臻心贷借款10500元,分12期,目前已还11期。合作机构写的是臻心贷合作资金方。目前我给臻心贷客服打电话。询问的是为什么我每期有一个融单服务费,而且金额不等,客服只是说以账单为准。而且我问我的年化利率是多少,客服也无法回答,让我以账单为准。同时我问融单服务费为什么每期的金额不一... [投诉对象]臻心贷客户服务 [投诉要求]销账,调整利率 洞察喵2026-02-02 得物平台蔻驰羽绒服有问题,售后推诿,退我2639元 本人于2025年11月5日在得物平台购买一款蔻驰牌羽绒服,实付款为2639元。 穿过一两次过后发现衣服一接触皮肤大面积显现黑印,并且无法去除。期间与得物售后专员对接,给的建议是面料本身问题,让去干洗店去除黑印,本人于是去干洗店洗过之后也是无法去除,感觉自己2600多元买了个一次性的衣服,根本无法穿出去。 平台客服... [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-02-02 宜享花未说明竟开通费用,速来退款! 宜享花平台在没有说明的情况下给我开通了什么权益账单,我现在已经提前结清了,现在要求平台发账单查询,平台也不肯发权益账单和还款账单给我,我现在要求退款 [投诉对象]宜享花 [投诉要求]退款 机灵喵2026-02-07 完成车辆过户,开具二手车交易发票 本人2026年1月19日在瓜子二手车平台卖车,需要旧车在2月12日前完成过户,开具二手车联系发票,否则无法申请新车车辆补贴,造成我的经济损失 [投诉对象]车速拍官微 [投诉要求]开发票 勇敢喵2026-02-09 美团借钱,骚扰我的同事家人,威胁我。 我在美团借钱逾期5天,表示了暂时困难,后面会还的,也没有失联,就威胁我要联系我同事我家人,和我的老板,也给我同事打了4个电话,对我和我的同事生活都造成了困扰,请严肃处理。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰,处罚,道歉赔偿/解释 洞察喵2026-02-07 瓜子二手车不合理判罚:挂车源信息致罚三千,申诉无门求解决 因为在其他平台也有挂车源信息,之前也收到同时在瓜子和其他平台都看到信息打电话的客户,结果瓜子也推出虚拟号直连,不确定客户是瓜子客户只以为他也看过瓜子报告,目前所有聊天记录已提交申诉,客户也并没有成交,还有其他平台挂车源信息,瓜子首次没有警告直接判罚3000,及其不合理! [投诉对象]车速拍官微 [投诉要求]退款 机灵喵2026-02-02 企业:宿豫区陆之瀚捌壹肆玖商贸中心。问题:产品质量商家不退款 我与2026年1月25日购买婴儿车产品有问题,且已退回,商家以弄脏和磨损为由不退款 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-02-09 猫眼平台退款问题 我在2026年2月9日在猫眼平台购买了福州颜人中演唱会门票,现在平台因为自己的平台规则不让我退款,但是消费者在网上购买都是享有7天无理由退款的,我要求平台给我退款 [投诉对象]猫眼演出 [投诉要求]退款 正义喵2026-02-09 美团借钱暴力催,恐吓骚扰朋友,致我名誉受损 美团暴力催收我的朋友,恐吓我的朋友,骚扰我的朋友。对我个人造成很严重恶劣的影响,严重侵犯了我的名誉权! [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 机灵喵2026-02-09 美团借钱疯狂催收,反复威胁致我内心不安 催收恐吓威胁 要上门 对我心里造成影响反复恐吓威胁 并且威胁起诉我 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰 洞察喵2026-02-09 美团众包 我今天配送了一个利口福的大额订单,顾客实际支付800多,没有给我补贴大额订单补款,要求平台给我补回来,同一个商家配送了三次。第一次配送平台补了9块大额补贴,第二次没有,第三次也没有给 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]大额订单补款 友爱喵2026-02-09 美团外卖出餐超时长,取货超时申诉被拒 平台给30分钟的配送时间,商家四十多分钟才出餐,上报两次出餐慢,然后取货已经超时十几分钟,但是平台只在原有的考核时间加了四分钟,相当于取货就超时了,后续申诉不给通过 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]改善服务 机灵喵2026-02-09 即分期2900元贷款提前还,客服态度恶劣望改善 我在即分期贷款41800和2900元,利息有点高,想提前还款2900客服态度打电话和小程序都不好,问有没有减免优惠卷,口气态度都很不好 [投诉对象]即分期官方 [投诉要求]调整利率,道歉赔偿/解释,提供结清证明 洞察喵2026-02-09 携程金融威胁骚扰单位 2026年2月9日15:53分,携程金融通过个人号码150********对本人进行威胁恐吓,短信内容显示,携程金融将联系公司及领导,吓死宝宝了,收到信息,我赶紧用我这边颤抖的小手颤颤巍巍地在各大平台(含资方)进行投诉举报。 本人诉求:请监管方对携程金融进行审查,顶格罚款。 申明:携程金融违规催收一次,本人就投诉一次。 [投诉对象]携程金融 [投诉要求]罚款 勇敢喵2026-02-09 电影票退票手续费问题 我在开场前48小时退票,平台扣了8元手续费,要求全额退还手续费。 [投诉对象]猫眼电影 [投诉要求]退款 正义喵2026-02-02 同程旅行不出票 我2026.1.8在同程旅行买了一张从吉隆坡飞郑州的票,现在2026.2.2距离起飞仅8天仍未出票,我曾买过这个航司的票,不可能出票这么慢,我要求立马出票。 [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]速处理,立马出票 勇敢喵2026-02-02 哈啰租车不提供车辆 不履行合同! 1月25日本人在哈罗租车平台 租赁一辆汽车于1月31日下午2时使用,当天租车公司打电话送车时询问我去向,我说我去的地方在平台规定的范围内,商家却拒绝提供车辆,也不给理由。于是,我打电话给哈罗租车平台要求说法并提供车辆,哈罗平台说帮我协商处理,我说我租车合情合理,按照规定使用凭什么不提供车,他们也不回答!... [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]退款,解释道歉,赔偿 洞察喵2026-02-09 京东金融第三方催收竟暴力催收,爆通讯录威胁上门 京东金融第三方催收暴力催收,爆通讯录,威胁上门 [投诉对象]京东金融客服 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 友爱喵2026-02-02 同程旅行平台 平台购买机票,已经和航司沟通过只提交身份信息即可,平台一直推脱,甚至退票申请都没有提交航司,平台采取推脱手段不予办理,推卸责任,相关录音录像已提交相关部门,并发布社交平台 [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]快速处理,改善服务 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉,点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉22914 累计有效投诉32955742 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题,发起集体投诉(如仅为个人问题,请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话:4001102288 举报邮箱:jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号:11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务(京)-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号:京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证(京)字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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