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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 安徽站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 正义喵2026-02-11 投诉天猫国际自营全球超级店：售假欺诈，仅退款不履行《消法》55条赔偿义务 本人于2026年1月30日在该商家购买贴膏，订单号：50431*********81009，消费金额37.29元。商家宣传“假一赔十”，但实际商品包装印刷模糊、材质偏软、贴布裁切错位露白溢胶，与正品工艺严重不符，属于产品掺杂掺假、以假充真、以次充好。使用后腿部立即红肿过敏，系劣质工业胶所致，商家已构成消费欺诈。 目前货款虽已原路... [投诉对象]天猫 [投诉要求]退款,赔偿 洞察喵2026-02-11 要求商家深圳市联安益电子有限公司退货款281元整 我于2026年1月21日在拼多多购买了灯头监控摄像头，邮寄到家我拧灯头上试一下觉得照的地方太小了，就拧下来放盒子里了跟商家说退货，商家同意，我给邮寄回去了，然后商家拒绝给我退款，说影响他二次销售了，还说功能缺失了，我就拧上就拧下来放盒子里了怎么能功能缺失了呢？我觉得他的商品有质量问题，我拧上就拧下来了就... [投诉对象]深圳市联安益电子有限公司 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-02-11 美团借款暴力催收 在美团上一笔借款，最近资金周转困难，被美团暴力催收，现在我已经录音，请求给予缓冲时间 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰,给缓冲时间 洞察喵2026-02-11 星粒花暴力催收，借款逾期沟通难，生活受扰 在星粒花借款逾期，多次和平台沟通，说明目前情况比较困难，平台催收人员发信息骚扰侮辱造谣暴力催收，严重影响我正常生活 [投诉对象]星粒花平台 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 勇敢喵2026-02-11 京东金融催收威胁上门催收 逾期期间一直与平台客服积极联系协商 京东金融在未失联情况下威胁上门催收 并用私人号码通过电话和短信不断骚扰 [投诉对象]京东金融客服 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 勇敢喵2026-02-11 腾讯天游旗下游戏逆战未来投诉：兑换精绝女王未享暴击，玩家权益受损 其腾讯天游科技有限公司旗下的游戏逆战未来涉嫌内容与实物不符图片中第四条显示 暴击规则：获得精绝女王即触发暴击，赠送奖池中所有剩余的未拥有道具奖励。 每次抽取角色会给随机不等的道具《黑石契印》用于在兑换商店购买 其中他暴击规则明确标明的是“获得”而非“抽出”那么为什么兑换获得的精绝女王不算在暴击内 从而导... [投诉对象]腾讯游戏 [投诉要求]退款,赔偿,解释,道歉,改善服务,作出处罚,开发票 友爱喵2026-02-11 美团生鲜外卖难吃，客服竟因退款拒处理，太气人 我在一家那个生鲜店点了两次外卖 一次非常好吃 特别香 所以我才点了第2次 结果那个味道特别特别难吃 就和过夜的一模一样，然后我的朋友都说超级难吃，跟我们第一次吃的口感完全不一样，我们严重怀疑就是过夜第二天给我们的 问了商家，商家说是因为他煮太久了，所以没有Q弹，但是那个口感真的很难吃 让美团客服处理... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉 机灵喵2026-02-11 中免日上商品未发货，申请退款后欠款迟迟未归 2月11日下单付款后发现有一个商品不需要，申请退款，商品未发货但欠款一直未到账。 [投诉对象]中免集团 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-02-11 电话骚扰恐吓 我在2025年4月份向美团贷款9000元，分十二期还款，在2026年二月贷款逾期开始不断电话轰炸，并做出短信威胁，骚扰联系人家人，还电话恐吓要找上家庭地址，我要求马上停止骚扰，并道歉 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰,处罚 机灵喵2026-02-11 云视听极光未经提醒自动续费，要求退还2026年2月9日35元费用 我于2025年5月至2026年2月期间，被“云视听极光-SNM”多次自动扣费，每次35元，共计10次。在2026年2月9日的最新一次自动续费前，我未收到任何短信、APP弹窗或站内信等显著提醒，平台未尽到《网络交易监督管理办法》规定的提前5日提醒义务，侵犯了我的知情权和选择权。 平台客服以“虚拟服务不支持退费”为由拒绝退款，该理由... [投诉对象]云视听互联网电视 [投诉要求]退款,赔偿 勇敢喵2026-02-11 滴滴司机恶行升级，求平台调查反馈并加强风控 本人于 2026年2月11日 12:13 在滴滴平台下单快车（截图为证）。在尚未上车的情况下，涉事司机通过平台联系时对我进行言语辱骂。 鉴于对方情绪明显失控、存在安全风险，我当即取消订单并未上车。但司机在订单取消后仍持续对我进行辱骂和言语威胁，并明确扬言要对我动手，已构成严重人身安全威胁。 在此情况下，我选择报... [投诉对象]滴滴出行客服 [投诉要求]退款,解释道歉,赔偿,处罚 勇敢喵2026-02-11 经济困难致借呗逾期，支付宝暴力催收骚扰家人 因经济困难导致借呗逾期，暴力催收，对父母进行骚扰，威胁恐吓，在我未失联的情况下联系他人，并且采取违规手段 [投诉对象]支付宝客服 [投诉要求]道歉,改善服务 洞察喵2026-02-11 小黑盒买游戏遇问题，精灵黑暗森林重复求退款 我在小黑盒上面的购买游戏，精灵与黑暗森林，游戏购买重复了，找了客服不退款。购买游戏明末渊虚之羽，发现玩了几分钟，我的机器根本带不动，要求退款。小黑盒上面没有退款选项的。 [投诉对象]小黑盒官博娘 [投诉要求]退款 友爱喵2026-02-11 翼支付停止暴力催收三方 遭到平台暴力催收，威胁恐吓，言语侮辱，严重的影响了我正常生活。 现要求有关部门介入调查，停止对我暴力催收！停止威胁恐后！禁止泄露我的个人信息！ [投诉对象]翼支付客服 [投诉要求]道歉,停止骚扰 机灵喵2026-02-11 菏泽妆艺风尚有限公司拖延退款 从地推上认识的99元说不满意包退之后来上课画的妆特别不好看说要给收据才能退我给了一开始说等一到三天之后又说11号上午10点财务到账 打电话不回 [投诉对象]菏泽妆艺风尚教育咨询有限公司 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-02-11 四川高实法律咨询有限公司，不作为虚假宣传 我于2025年8月11日做的法律咨询，得到两到三个月的完成时间，付款按他们要求去签合同付钱，但是他们拖了半年也没完成 [投诉对象]四川高实法律咨询有限公司 [投诉要求]退款,赔偿 勇敢喵2026-02-11 拼多多购醒图会员未按时到账，多次投诉无果求退款！ 2026-02-08 11:18于拼多多平台购买醒图会员，宣传秒到账，到11:21分未收到会员申请退款被拒绝，之间多次拼多多平台介入处理但都无缘无故被关闭投诉，且不允许本人再次投诉。时至今日本人都未收到会员，要求尽快处理退款事宜 [投诉对象]南宁市年少网络科技有限公司 [投诉要求]赔偿,作出处罚,改善服务 勇敢喵2026-02-11 拼多多购醒图会员未按时到账，多次投诉无果求退款！ 2026-02-08 11:18于拼多多平台购买醒图会员，宣传秒到账，到11:21分未收到会员申请退款被拒绝，之间多次拼多多平台介入处理但都无缘无故被关闭投诉，且不允许本人再次投诉。时至今日本人都未收到会员，要求尽快处理退款事宜 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿,作出处罚,改善服务 友爱喵2026-02-04 云开科技 我于2024年12月13日向该平台借款10000元。 该平台在抖音上推广的与实际不符。 我要求把服务费和担保费退还。 快点处理 [投诉对象]云开见明科技 [投诉要求]处罚,撤销征信问题,停止骚扰,道歉赔偿/解释 正义喵2026-02-11 关于腾讯音乐娱乐（深圳）有限公司利用违法格式条款侵害消费者权益的投诉 本人于2026年2月10日通过贵公司运营的“鹅票票”平台购买了“超级巅峰之夜”演出门票。在申请退款时，被平台以“由于超级会员属于虚拟权益，一经购买即刻生效，因此无法进行退款，请用户购买前注意。”等格式条款断然拒绝。 本人认为，该“不退不换”条款是违法、无效的格式条款（霸王条款），理由如下： 1. 直接违反国家部委强... [投诉对象]QQ音乐小秘书 [投诉要求]退款 友爱喵2026-02-04 云开科技 我于2024年12月13日向该平台借款10000元。 该平台在抖音上推广的与实际不符。 我要求把服务费和担保费退还。 快点处理 [投诉对象]云开见明科技 [投诉要求]处罚,撤销征信问题,停止骚扰,道歉赔偿/解释 勇敢喵2026-02-11 泄露个人信息 在未经过本人允许私自联系第三方要求让第三方替本人还贷款 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰 友爱喵2026-02-11 美团众包平台在事实清楚下利用隐形规则非法罚款 我是外卖骑手。2026年2月10日，在美团众包app上进行外卖派送任务，在21:08分接到一单派送任务，正常到店取餐，并在规定时间内到达顾客位置。但多次拨打顾客电话均无法接通。因此我平台上报无法联系顾客。并现场在平台咨询客服处理方法，客服回复是在上报无法联系顾客后三十分钟内顾客没有发起二次配送。即把商品返回商家... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,改善服务,退款 机灵喵2026-02-11 美团借钱暴力催收祸及家人 美团借钱暴力催收，影响家里人，打扰我们生活了 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰 机灵喵2026-02-04 湖北消费金融处理老账户拖沓，我苦苦等待何时休 几年以前的账户数，处理的很慢，一直让我耐心等待 [投诉对象]湖北消费金融公司官微 [投诉要求]撤销征信问题,道歉赔偿/解释 友爱喵2026-02-11 午高峰送单遇难题，美团外卖因商家慢扣骑手服务费 2026年2月10日我接到一单（东北烤冷面。手抓饼，芝士火鸡面），午高峰时段。商家出差慢，我因其他订单将要超时。我上报选择先送其他订单。顾客询问我。什么时候能到？我如实告知顾客。顾客申请取消订单，商家同意。平台扣我钱。付我服务费。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]道歉,退款,改善服务,恢复账号 洞察喵2026-02-11 美团借钱致经济破裂，求平台助渡难关 我于2020年10月在美团借钱平台做的贷款。因长期偿还高额利息和本金，让本人的生活。严重受到了影响。导致整个家庭经济破裂。目前生活都成问题。小孩需要生活费，大人需要生活费。本人目前的状况是没有任何收入，深受其害。希望平台能帮助我们这些苦命的人。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]道歉赔偿/解释 洞察喵2026-02-11 35019*********99361 本人于2026年2月10日早上8点多在美团下单了一份皮蛋瘦肉粥➕油条，9点40左右派送到我手上，我吃了一口油条，发现油条味道不对，有异味。随即立马就联系客服反馈。当时客服发了一个链接给我叫我申请放心赔理赔，我点了链接发现进不去。随后客服帮我申请提交。从昨天早上一直到今天，叫我一直等待。结果今天到了24小时之后... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,改善服务 正义喵2026-02-04 乱收费 快递没有找就吧我钱收了，成土匪抢钱了有没有管 [投诉对象]京东客服物流服务号 [投诉要求]作出处罚,解释 友爱喵2026-02-04 省呗借款后爆我通讯录，求别再骚扰！ 你好，我在省呗有比借款，因资金困难还无法处理，省呗爆我通讯录，泄露我的隐私，不停发信息骚扰家人朋友，麻烦马上停止骚扰，请严肃处理！！ [投诉对象]省呗-管理 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 友爱喵2026-02-11 美团外卖速退款，莫再推诿惹心烦 我要退款 退款 来回推诿 赶紧退款 我要退款 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 友爱喵2026-02-11 美团外卖快退款，莫再推诿把人缠 我要退款 来回推诿 我需要退款 赶紧退款 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 正义喵2026-02-11 美团出行商家违约取消订单，全额退款重安排罚违约，速处理 您好，我要投诉商家恶意超售、诱导取消订单。 我已在美团成功支付并确认春节期间北海17-20日的酒店订单，但商家随后电话联系我，谎称房源已订出，要求我自行取消订单，明显属于商家违约。我的诉求： 1. 立即全额退款； 2. 为我重新安排同地段、同档次、同价格的房间，或补足差价； 3. 按照平台规则，对商家违约行为进行... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]公平给出解释,依法追究责任,改善服务,解释 洞察喵2026-02-04 融360平台借款，圳圳数码收高额会员费，退钱！ 我在融360平台借了7000块钱，圳圳数码已会员费的理由扣了我1050元，我认为这是在平台借款前提下附加的砍头息，要求退回1050元。 [投诉对象]融360客服 [投诉要求]调整利率,道歉赔偿/解释 正义喵2026-02-11 顾客位置难进电话不通，美团报备拍照仍扣骑手款 美团不合理扣款骑手，多次申诉沟通无果。顾客位置无法进入且电话不通，有报备和拍照，还是无法通过，太恶心了。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]改善服务,退款 友爱喵2026-02-11 顾客拒收还辱骂，美团罚钱外卖小哥求说法 我是外卖小哥，订单号53019*********97658我于2026年2月9号23时正常配送一个顾客，到地方了顾客位置已关门，我打电话说叫帮忙开门拿一下，顾客说附近的几个位置都说不清楚，也不愿意下来，一直在大吼大叫骂我，拒收，我被他骂的说不出话了，我没还嘴，我按照正常报备的客户拒收，还有地址不符合，美团客服开始当晚说没有... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]取消违规处罚,取消违规处罚和罚款 机灵喵2026-02-11 智行火车票 我于2026年2月6日在智行app预定了2月12-2月13日的朴里全湖景精品客栈，从2月8日开始就一直用智行定的房间，一直准时入住，到达弥勒入住以后。车子坏了，要修2天，因此酒店过远，200公里，不能入住该酒店。要求退款或者平台帮我就近换其他酒店。本人不是恶意取消，可以不用退款换酒店都可以，我们一家人预定了两个房间，... [投诉对象]智行火车票客服 [投诉要求]退款 正义喵2026-02-03 小黄蜂家政虚假宣传 我于2026年2月1日购买了小黄蜂10小时全屋打扫加擦窗，抖音直播说6小时可以打扫完，实际到现场十个小时一半的卫生都没有打扫完，窗户也没有擦，并且保洁在工作过程中把我家的玻璃膜刮花了不承认，官方和客服投诉无果。我的诉求是重新找人打扫卫生或退款，或者让他们下架此类虚假宣传的产品 [投诉对象]抖音生活服务售后官方客服 [投诉要求]改善服务,退货退款 勇敢喵2026-02-03 擅自退款，并没有跟我协商，我并未答应退款 我在2026年1月23号购买洗衣券，我询问怕客服多久能洗完，客服给了我一个时间范围，时间到了，我去询问，他给我订单自动取消了，我并没有提出取消洗衣的事，他自己主张给我退了，浪费了我10多天的时间，有这个时间我去别人家洗，邮回来还得需要5.6天，马上过年了，别人店都关了，我还能上谁家去洗，过年穿的衣服，这严重... [投诉对象]抖音生活服务售后官方客服 [投诉要求]赔偿,作出处罚 正义喵2026-02-10 虚开发票，欺骗消费者 官方通告超期未交付一天补贴50，结果4s店销售通知我，补贴还需要扣13%的税，此税不应该由消费者承担 [投诉对象]上汽集团名爵 [投诉要求]作出处罚,退款,改善服务 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉24365 累计有效投诉32999178 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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